Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan gaji yang menarik dan prospek karir cemerlang? Smartfren, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, membuka peluang emas bagi Anda yang berdomisili di Ambon. Loker Customer Service Smartfren Ambon siap menyambut talenta-talenta muda yang penuh semangat dan siap memberikan pelayanan terbaik. Penasaran dengan detail lowongan ini? Simak artikel ini sampai habis!
Loker Customer Service Smartfren Ambon
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas, selalu berupaya untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggannya. Untuk mencapai target tersebut, Smartfren membutuhkan tenaga profesional yang handal dan berkompeten di bidang Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ambon, Maluku
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
- Memahami produk dan layanan Smartfren
- Berpenampilan menarik dan sopan
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap permintaan pelanggan
- Mempertahankan hubungan yang positif dengan pelanggan
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait dengan kinerja layanan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Interpersonal
- Teknologi Informasi
- Pengenalan Produk
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor Smartfren di Ambon.
Opsi lainnya adalah dengan melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan ini adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, menguasai teknik komunikasi yang baik, memiliki kemampuan problem-solving yang kuat, mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, dan memenuhi kualifikasi lainnya yang tertera di dalam informasi lowongan.
2. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor Smartfren di Ambon, atau melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
3. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan khusus untuk melamar pekerjaan ini adalah berdomisili di Ambon dan bersedia bekerja shift.
4. Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Smartfren untuk posisi ini?
Benefit yang ditawarkan oleh Smartfren untuk posisi ini adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan makan, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan pelatihan dan pengembangan.
5. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di Smartfren adalah memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat, menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat, memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan, dan mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Ambon menawarkan peluang karir menjanjikan bagi Anda yang berminat di bidang Customer Service. Dengan gaji yang kompetitif dan benefit yang menarik, bekerja di Smartfren Ambon dapat menjadi pilihan tepat untuk mengembangkan karier dan pengalaman Anda di industri telekomunikasi. Informasi lowongan kerja ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan up-to-date, silakan kunjungi situs official Smartfren. Ingat, semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.