Ingin membangun karier di bidang customer service dengan peluang berkembang yang menjanjikan? Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, kini membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Balikpapan. Penasaran dengan gaji, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan? Yuk, simak artikel ini sampai habis!
Loker Customer Service Smartfren Balikpapan ini bisa jadi kesempatan emas bagi Anda yang memiliki jiwa komunikatif, ramah, dan memiliki passion dalam membantu pelanggan. Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang bisa Anda dapatkan. Siap untuk menjelajahi peluang karier di Smartfren? Mari kita mulai!
Loker Customer Service Smartfren Balikpapan Tahun 2024
Smartfren, sebagai penyedia layanan telekomunikasi yang inovatif dan terpercaya, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Dalam rangka memperkuat tim Customer Service, Smartfren membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Balikpapan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai bidang
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal dan problem-solving yang kuat
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Berpenampilan menarik dan sopan
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan dan informasi yang akurat kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan cepat
- Melakukan tindak lanjut terhadap permintaan pelanggan
- Menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan baik dan memuaskan
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan
- Memperbarui data dan informasi pelanggan
- Membantu dalam program promosi dan marketing perusahaan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan interpersonal skills
- Problem-solving skills
- Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat
- Menguasai produk dan layanan Smartfren
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kecelakaan
- Program pengembangan diri
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang
- Suasana kerja yang positif dan profesional
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Smartfren Balikpapan, Anda dapat melakukan hal berikut:
1. Melalui situs official perusahaan: https://www.smartfren.com/business/id/karir.
2. Mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat email perusahaan.
3. Datang langsung ke kantor Smartfren Balikpapan.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di Smartfren Balikpapan?
Persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di Smartfren Balikpapan telah dijelaskan secara detail di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang tercantum agar aplikasi Anda dapat dipertimbangkan.
2. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Smartfren menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru, termasuk program onboarding untuk membantu Anda beradaptasi dengan lingkungan kerja dan budaya perusahaan.
3. Bagaimana proses seleksi di Smartfren?
Proses seleksi di Smartfren biasanya terdiri dari beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, hingga medical check-up. Setiap tahap akan diinformasikan melalui email atau telepon.
4. Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan di Smartfren?
Tidak ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan di Smartfren. Semua proses seleksi dan penerimaan karyawan dilakukan secara gratis.
5. Bagaimana cara mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan pekerjaan di Smartfren?
Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan pekerjaan di Smartfren, Anda dapat mengunjungi situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau mengikuti akun media sosial resmi Smartfren.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Balikpapan ini merupakan peluang besar untuk mengembangkan karier Anda di bidang customer service dengan gaji dan benefit yang kompetitif. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan dan mengirimkan lamaran Anda sebelum batas waktu yang ditentukan. Ingat, semua informasi yang dibagikan di artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, Anda dapat langsung menghubungi situs official Smartfren. Perlu diingat juga bahwa semua proses seleksi di Smartfren dilakukan secara gratis. Jangan tertipu dengan oknum yang mengatasnamakan Smartfren dan meminta sejumlah uang untuk proses penerimaan karyawan.