Apakah Anda tertarik dengan dunia telekomunikasi dan ingin bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Smartfren saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Banda Aceh. Kesempatan ini bisa jadi pintu gerbang karir Anda di bidang yang dinamis dan terus berkembang!

Simak artikel ini sampai habis untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan Smartfren. Dengan membaca artikel ini, Anda akan mendapatkan informasi yang lebih lengkap dan bisa mempersiapkan diri untuk melamar kerja di Smartfren Banda Aceh.

Loker Customer Service Smartfren Banda Aceh Tahun 2024

Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang bergerak di bidang layanan internet dan telekomunikasi berbasis teknologi 4G LTE Advanced. Perusahaan ini dikenal dengan kualitas jaringan yang handal dan layanan pelanggan yang profesional.

Smartfren kini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Banda Aceh. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Smartfren
Website : https://www.smartfren.com/
Posisi: Customer Service
Lokasi: Banda Aceh, Aceh.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
Menguasai teknik komunikasi yang efektif, baik verbal maupun tertulis.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Berpenampilan menarik dan rapi.
Dapat berkomunikasi dengan baik dan sopan.
Memiliki integritas yang tinggi.
Siap bekerja dengan sistem shift.

Detail Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan.
Memproses pesanan dan keluhan pelanggan.
Mencatat semua interaksi dengan pelanggan dan dokumentasinya.
Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
Membantu dalam pengembangan program dan layanan pelanggan Smartfren.
Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Keterampilan komunikasi yang kuat.
Pemecahan masalah.
Keterampilan komputer.
Keterampilan organisasi.
Keterampilan interpersonal yang baik.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok sesuai dengan pengalaman.
Tunjangan kesehatan.
Tunjangan hari raya.
BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
Asuransi jiwa.
Pelatihan dan pengembangan karir.
Kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam tim yang dinamis.

Cara Melamar Kerja di Smartfren

Anda dapat melamar kerja untuk posisi Customer Service di Smartfren melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Banda Aceh.

Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan, seperti CV, surat lamaran, dan sertifikat.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja tugas utama Customer Service di Smartfren?

Tugas utama Customer Service di Smartfren adalah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Tugasnya meliputi menjawab pertanyaan, menangani keluhan, memberikan informasi produk dan layanan, dan memproses pesanan.

Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar sebagai Customer Service di Smartfren?

Persyaratan utama untuk melamar adalah memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun, menguasai teknik komunikasi, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik. Detail kualifikasi dapat Anda lihat di bagian Kualifikasi di atas.

Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren?

Proses seleksi meliputi tahapan administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Anda akan diberitahu lebih lanjut mengenai tahapan seleksi setelah Anda mengirimkan lamaran.

Apa saja benefit yang didapatkan oleh karyawan Smartfren?

Karyawan Smartfren akan mendapatkan berbagai benefit, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, asuransi jiwa, dan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam tim yang dinamis.

Bagaimana cara menghubungi Smartfren jika ada pertanyaan mengenai lowongan kerja?

Anda dapat menghubungi kantor Smartfren di Banda Aceh atau melalui situs web resmi Smartfren. Informasi kontak dapat ditemukan di situs web Smartfren.

Kesimpulan

Melamar kerja sebagai Customer Service di Smartfren Banda Aceh merupakan kesempatan yang baik untuk mengembangkan karir di bidang telekomunikasi. Dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, Anda dapat memberikan kontribusi positif bagi Smartfren dan membangun karir yang sukses.

Informasi yang diberikan di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs web resmi Smartfren. Ingat, semua proses perekrutan di Smartfren tidak dipungut biaya.