Ingin berkarier di industri telekomunikasi yang dinamis dan berkembang pesat? Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Bandung. Jika Anda memiliki semangat tinggi, keterampilan komunikasi yang baik, dan passion dalam membantu pelanggan, maka ini adalah kesempatan emas untuk Anda! Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini.

Loker Customer Service Smartfren Bandung Tahun 2024

Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang fokus pada layanan data dan teknologi 4G LTE. Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan pengalaman digital yang luar biasa bagi pelanggannya.

Saat ini, Smartfren sedang mencari kandidat terbaik untuk mengisi posisi Customer Service di Bandung. Posisi ini berperan penting dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Smartfren
Website : https://www.smartfren.com/
Posisi: Customer Service
Lokasi: Bandung, Jawa Barat.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, lebih diutamakan di industri telekomunikasi.
Mampu berkomunikasi dengan baik dan profesional, baik secara lisan maupun tulisan.
Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri.
Memiliki kemampuan multi-tasking dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi office.
Mempunyai kemampuan dalam mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
Memiliki attitude yang positif dan energik.
Bersedia bekerja dengan shift dan lembur.

Detail Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren.
Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang mereka alami.
Melakukan proses administrasi dan dokumentasi terkait dengan layanan pelanggan.
Memberikan solusi dan rekomendasi yang efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Berkolaborasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Menjaga kerahasiaan data dan informasi pelanggan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Keterampilan komunikasi yang kuat.
Keterampilan problem-solving.
Keterampilan interpersonal yang baik.
Kemampuan beradaptasi dengan cepat.
Kemampuan multi-tasking.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan kesehatan.
Tunjangan hari raya.
Asuransi kesehatan.
Bonus kinerja.
Peluang pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang profesional dan positif.

Cara Melamar Kerja di Smartfren

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan lamaran melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Bandung.

Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Tanya Seputar Pekerjaan

1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?

Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren, Anda harus memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan, seperti pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, keterampilan komunikasi yang baik, dan kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.

2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren?

Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan assesment.

3. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?

Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren meliputi gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, bonus kinerja, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional dan positif.

4. Bagaimana peluang pengembangan karir untuk posisi Customer Service di Smartfren?

Smartfren memiliki program pengembangan karir yang terstruktur untuk karyawannya. Sebagai Customer Service, Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan keterampilan Anda dan berkarir ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau Manajer Customer Service.

5. Bagaimana cara saya mengupdate informasi mengenai lowongan kerja di Smartfren?

Anda dapat mengupdate informasi mengenai lowongan kerja di Smartfren melalui situs resmi perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Situs ini akan selalu menampilkan lowongan pekerjaan terbaru yang tersedia.

Kesimpulan

Loker Customer Service Smartfren di Bandung merupakan peluang bagus untuk Anda yang berminat berkarir di industri telekomunikasi. Dengan keterampilan komunikasi yang baik, semangat membantu pelanggan, dan dedikasi tinggi, Anda berpotensi untuk berkarir di perusahaan yang dinamis dan berkembang pesat. Informasi yang disajikan di artikel ini adalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih detail dan valid, segera kunjungi situs resmi Smartfren. Ingat, semua lowongan kerja yang ada di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.