Kamu punya jiwa yang ramah, suka membantu orang, dan ingin membangun karir di bidang Customer Service? Smartfren Banjarmasin sedang membuka lowongan untuk kamu! Bersiaplah untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Smartfren dan jadi bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang Loker Customer Service Smartfren Banjarmasin, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, sampai cara melamarnya. Simak terus ya!
Loker Customer Service Smartfren Banjarmasin
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang terus berkembang pesat, menawarkan layanan internet cepat dan jaringan yang luas di seluruh Indonesia.
Saat ini, Smartfren Banjarmasin sedang mencari kandidat yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren.
- Menguasai Microsoft Office.
- Memiliki dedikasi dan etika kerja yang tinggi.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki motivasi dan semangat tinggi dalam bekerja.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan solusi dan informasi yang tepat kepada pelanggan.
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Membantu pelanggan dengan masalah teknis.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Membantu dalam pengembangan strategi customer service.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik.
- Keterampilan interpersonal yang kuat.
- Pemecahan masalah.
- Kemampuan multitasking.
- Kemampuan beradaptasi.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- BPJS Ketenagakerjaan.
- Asuransi jiwa.
- Cuti tahunan.
- Pelatihan dan pengembangan.
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Banjarmasin, kamu bisa melakukannya melalui beberapa cara:
Pertama, kunjungi situs resmi Smartfren https://www.smartfren.com/business/id/karir dan cari lowongan yang sesuai. Kedua, kamu bisa langsung datang ke kantor Smartfren Banjarmasin dan menyerahkan lamaran langsung. Ketiga, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran melalui email ke alamat yang tertera pada website.
Kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Banjarmasin?
Persyaratannya adalah memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan problem solving yang baik, dan memenuhi kualifikasi lainnya yang tertera pada deskripsi lowongan kerja.
2. Apakah ada pelatihan khusus yang diberikan untuk karyawan baru?
Ya, Smartfren menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami produk, layanan, dan prosedur perusahaan.
3. Bagaimana sistem kerja Customer Service di Smartfren?
Sistem kerja Customer Service Smartfren umumnya shift, artinya kamu akan bekerja dalam waktu yang berbeda-beda untuk melayani pelanggan selama 24 jam.
4. Apakah ada kesempatan pengembangan karir di Smartfren?
Tentu saja! Smartfren menyediakan peluang pengembangan karir bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki potensi untuk maju.
5. Bagaimana cara agar lamaran saya diterima?
Pastikan kamu melengkapi semua persyaratan yang tertera pada deskripsi lowongan kerja. Sertakan surat lamaran dan CV yang menarik dan relevan dengan posisi yang kamu inginkan.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Banjarmasin merupakan kesempatan emas untuk membangun karir di bidang Customer Service dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan dinamis.
Untuk informasi lebih lengkap tentang lowongan ini, kamu bisa mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi kontak yang tertera pada website. Ingat, semua lowongan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.