Ingin membangun karier di industri telekomunikasi yang dinamis dan berkembang pesat? Memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang memuaskan? Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Bantul. Simak informasi lengkapnya di artikel ini, mulai dari detail lowongan hingga tips untuk melamar.
Artikel ini akan memberikan Anda gambaran lengkap mengenai lowongan Customer Service di Smartfren Bantul, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamar kerja. Simak dengan seksama, dan raih peluang emas untuk berkarier di perusahaan yang sedang berkembang pesat ini!
Loker Customer Service Smartfren Bantul Tahun 2024
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas di seluruh Indonesia. Sebagai perusahaan yang terus berinovasi, Smartfren membutuhkan talenta-talenta muda yang memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Bantul. Posisi ini sangat strategis dalam memberikan pengalaman yang positif bagi pelanggan Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Siap bekerja dalam tim dan memiliki etos kerja yang tinggi
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan Smartfren
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki jiwa yang ramah dan solutif
- Domisili di sekitar Bantul atau bersedia pindah
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi yang tepat dan memuaskan bagi pelanggan
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap setiap permintaan pelanggan
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem solving
- Kemampuan beradaptasi
- Manajemen waktu
- Membangun hubungan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Bonus
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan profesional
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Customer Service di Smartfren melalui website resmi perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor Smartfren di Bantul.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Bantul?
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Bantul, Anda perlu memenuhi persyaratan yang tercantum di atas, seperti pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, pengalaman di bidang customer service (diutamakan), dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Pastikan Anda membaca dengan saksama seluruh persyaratan yang tercantum.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan sebagai Customer Service di Smartfren Bantul?
Sebagai Customer Service di Smartfren Bantul, Anda akan bertanggung jawab dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, memproses pesanan dan transaksi, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
3. Bagaimana cara saya melamar kerja untuk posisi Customer Service di Smartfren Bantul?
Anda dapat melamar kerja melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor Smartfren di Bantul, atau melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya. Pastikan Anda memilih metode yang paling sesuai dengan Anda.
4. Apakah ada pelatihan khusus yang diberikan untuk Customer Service di Smartfren Bantul?
Smartfren biasanya memberikan pelatihan khusus bagi Customer Service mereka untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan layanan pelanggan terbaik. Pelatihan ini dapat meliputi layanan produk, penanganan keluhan, dan pengembangan komunikasi.
5. Bagaimana prospek karir untuk Customer Service di Smartfren Bantul?
Smartfren memiliki budaya perusahaan yang mendukung pengembangan karir karyawan. Jika Anda memiliki kinerja yang baik dan memiliki dedikasi tinggi, Anda memiliki kesempatan untuk berkembang dalam posisi manajemen atau bidang lainnya di Smartfren.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Bantul menawarkan kesempatan menarik untuk membangun karier di industri telekomunikasi yang dinamis dan berkembang. Dengan persyaratan yang tertera, Anda dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi tantangan dan memberikan layanan pelanggan yang terbaik. Semoga informasi dalam artikel ini bermanfaat bagi Anda dan membantu Anda dalam melangkah menuju karir yang cemerlang di Smartfren.
Ingat bahwa informasi dalam artikel ini adalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.