Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi yang dinamis dan berkembang pesat? Ingin berkontribusi dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan? Jika ya, Loker Customer Service Smartfren Banyumas mungkin adalah kesempatan yang Anda tunggu-tunggu!
Artikel ini akan membahas seluk beluk Loker Customer Service Smartfren Banyumas, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi yang dibutuhkan, detail pekerjaan, hingga cara melamar. Simak informasi lengkapnya dan raih kesempatan emas ini!
Loker Customer Service Smartfren Banyumas Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas. Perusahaan ini terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan. Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Banyumas, Jawa Tengah.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Banyumas, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional
- Mampu bekerja dalam tim dan target-oriented
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Memahami produk dan layanan Smartfren
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Bersedia bekerja dalam shift
- Berdomisili di Banyumas atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait produk dan layanan Smartfren
- Melakukan follow up terhadap setiap keluhan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh supervisor
- Mampu bekerja dengan target dan mencapai KPI yang ditentukan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan internet
- Kemampuan multi tasking
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan untuk pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung
- Pelatihan dan pengembangan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar kerja pada posisi Customer Service Smartfren Banyumas, Anda bisa melakukan beberapa cara, antara lain:
Pertama, Anda bisa melamar melalui situs resmi perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, Anda bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Banyumas untuk menyerahkan surat lamaran.
Selain melalui situs resmi perusahaan, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar Loker Customer Service Smartfren Banyumas?
Persyaratan untuk melamar Loker Customer Service Smartfren Banyumas adalah minimal pendidikan SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan), menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional. Detail lengkapnya dapat Anda temukan di bagian Kualifikasi di atas.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren antara lain memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan melalui telepon, email, atau chat, membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait produk dan layanan Smartfren, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
3. Apakah ada pelatihan yang diberikan untuk Customer Service baru di Smartfren?
Ya, Smartfren memberikan pelatihan dan pengembangan kepada Customer Service baru agar mereka memahami produk dan layanan Smartfren, serta terampil dalam menangani pelanggan dengan profesional.
4. Apakah gaji di Loker Customer Service Smartfren Banyumas sesuai dengan UMR?
Gaji di Loker Customer Service Smartfren Banyumas berada di atas UMR dan sesuai dengan kualifikasi serta pengalaman yang dimiliki pelamar.
5. Bagaimana cara melamar kerja di Loker Customer Service Smartfren Banyumas?
Anda bisa melamar kerja melalui situs resmi perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau datang langsung ke kantor Smartfren di Banyumas. Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Banyumas merupakan peluang menarik untuk bergabung dengan perusahaan telekomunikasi yang dinamis dan berkembang pesat. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat, Anda bisa mendapatkan kesempatan untuk berkontribusi dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan Smartfren. Pastikan Anda selalu mengecek situs resmi Smartfren untuk informasi lowongan terbaru dan persyaratan yang dibutuhkan. Ingatlah, bahwa semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Jadi, jangan ragu untuk melamar dan tunjukkan kemampuan terbaik Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar Smartfren!