Ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan berpeluang mendapatkan gaji yang menarik? Smartfren Batam sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service dan ini bisa menjadi kesempatan emas untukmu! Artikel ini akan membahas detail mengenai lowongan pekerjaan ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak terus artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan informasi lengkapnya.
Loker Customer Service Smartfren Batam Tahun 2024
Smartfren, sebagai salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Saat ini, Smartfren Batam sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang menarik untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam industri telekomunikasi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Batam, Kepulauan Riau.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan 31 Desember 2024.)
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki motivasi dan dedikasi yang tinggi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Melakukan proses order, pembayaran, dan pengaduan pelanggan
- Mencatat dan melaporkan data pelanggan dan keluhan
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan
- Mematuhi standar dan prosedur perusahaan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Dapat bekerja di bawah tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang kondusif
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa melalui beberapa cara:
1. Melalui situs resmi Smartfren: https://www.smartfren.com/business/id/karir.
2. Mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor Smartfren di Batam.
3. Mengirimkan lamaran melalui situs lowongan kerja online terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Batam?
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Batam, Anda perlu memenuhi persyaratan yang tercantum dalam informasi lowongan. Umumnya, persyaratan meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren Batam?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren Batam biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Batam?
Smartfren Batam menawarkan berbagai benefit untuk posisi Customer Service, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan makan, bonus kinerja, asuransi kesehatan, program pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang kondusif.
Apakah ada kesempatan untuk berkembang di Smartfren Batam setelah menjadi Customer Service?
Smartfren Batam memiliki program pengembangan karir yang memungkinkan Anda untuk berkembang dan mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor, Team Leader, atau Manager.
Bagaimana cara menghubungi tim rekrutmen Smartfren Batam?
Anda dapat menghubungi tim rekrutmen Smartfren Batam melalui alamat email atau nomor telepon yang tertera di website resmi Smartfren atau informasi lowongan.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Batam merupakan peluang karier yang menjanjikan untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam industri telekomunikasi. Dengan benefit yang menarik, kesempatan berkembang, dan lingkungan kerja yang kondusif, Smartfren Batam bisa menjadi tempat yang tepat untuk Anda mengembangkan karier. Informasi yang dibagikan di artikel ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi website resmi Smartfren atau hubungi tim rekrutmen Smartfren. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.