Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan peluang berkembang yang menarik? Smartfren, salah satu provider telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Boyolali! Kesempatan ini bisa jadi pintu gerbang menuju kariermu di bidang layanan pelanggan yang profesional.
Simak artikel ini untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, dan cara melamar kerja. Kamu akan mendapatkan gambaran lengkap tentang pekerjaan ini dan peluang yang ditawarkan Smartfren. Mari kita bahas selengkapnya!
Loker Customer Service Smartfren Boyolali
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang menyediakan layanan internet dan komunikasi berkualitas tinggi. Mereka terus berkembang dan membangun jaringan yang kuat di seluruh Indonesia, termasuk di Boyolali. Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan selalu mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Boyolali. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan menjawab pertanyaan serta menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Boyolali, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Dapat bekerja dalam tim dan memecahkan masalah dengan efektif
- Memiliki etika kerja yang baik dan berorientasi pada hasil
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Mampu mengoperasikan komputer dan smartphone
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Melakukan follow up terhadap kepuasan pelanggan
- Menjalankan prosedur pelayanan pelanggan dengan baik
- Memantau dan menganalisis tren keluhan pelanggan
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan beradaptasi
- Orientas pelanggan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan transportasi
- Bonus prestasi
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Kamu dapat melamar kerja untuk posisi Customer Service Smartfren Boyolali melalui beberapa cara:
Pertama, kunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir dan cari lowongan yang sesuai. Kedua, kamu bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Boyolali dengan membawa berkas lamaran lengkap. Ketiga, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat email rekrutmen yang tertera di situs resmi Smartfren.
Selain melalui situs resmi Smartfren, kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn. Pastikan kamu menyertakan dokumen yang lengkap dan informasi yang benar saat melamar.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Boyolali?
Persyaratan untuk melamar posisi ini adalah pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan), menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan bersedia bekerja shift. Kamu juga harus memenuhi kualifikasi lainnya yang tercantum di situs resmi Smartfren.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Smartfren menyediakan program pelatihan dan pengembangan karir bagi karyawan baru. Pelatihan ini akan membantu kamu untuk memahami tugas dan tanggung jawab sebagai Customer Service, serta meningkatkan kemampuan dan pengetahuan kamu dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
Bagaimana sistem gaji di Smartfren?
Gaji Customer Service di Smartfren ditentukan berdasarkan pengalaman dan kinerja. Kamu akan mendapatkan gaji pokok dan tunjangan lainnya seperti tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, dan bonus prestasi.
Bagaimana proses seleksi di Smartfren?
Proses seleksi di Smartfren terdiri dari beberapa tahapan, mulai dari seleksi administrasi, tes psikologi, wawancara dengan tim HRD, dan wawancara dengan manajer yang bersangkutan. Setiap tahapan memiliki kriteria yang harus dipenuhi oleh calon karyawan.
Apa saja kesempatan berkembang di Smartfren?
Smartfren memberikan kesempatan berkembang bagi karyawannya melalui program pelatihan dan pengembangan karir. Kamu bisa mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi atau mengikuti pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan kamu.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service di Smartfren Boyolali merupakan peluang menarik untuk kamu yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan. Smartfren menawarkan gaji yang menarik, tunjangan yang lengkap, dan kesempatan berkembang yang baik. Jika kamu memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan dan berminat untuk melamar, segera kunjungi situs resmi Smartfren dan ikuti petunjuk yang tertera.
Ingat, informasi lowongan kerja ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, segera hubungi Smartfren melalui situs resmi atau media kontak yang tersedia. Semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.