Ingin berkarir di bidang telekomunikasi dengan gaji menarik dan kesempatan berkembang? Loker Customer Service Smartfren Ciamis mungkin jawabannya!
Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Ciamis. Ini kesempatan emas untuk Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Simak informasi lengkapnya di bawah ini!
Loker Customer Service Smartfren Ciamis Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang fokus pada pengembangan jaringan 4G LTE dan terus berinovasi menghadirkan layanan digital yang inovatif untuk masyarakat Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan layanan berkualitas, Smartfren berkomitmen untuk memberikan pengalaman internet terbaik bagi pelanggan.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Ciamis, Jawa Barat. Lowongan ini terbuka bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Smartfren di Ciamis.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Ciamis, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di industri telekomunikasi)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office
- Dapat bekerja secara fleksibel dalam shift
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan bertanggung jawab
- Berdomisili di sekitar Ciamis atau bersedia untuk pindah
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan keluhan pelanggan secara tepat dan efisien
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan
- Menerapkan prosedur operasional standar yang telah ditentukan
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Keterampilan memecahkan masalah dan analitis
- Keterampilan interpersonal dan hubungan pelanggan yang baik
- Menguasai produk dan layanan Smartfren
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam suasana yang serba cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Tunjangan komunikasi
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar kerja di Smartfren, Anda bisa melalui beberapa cara, yaitu:
1. Melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir, Anda bisa menemukan informasi lowongan dan mendaftar secara online.
2. Anda juga bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Ciamis dan menyerahkan lamaran kerja Anda secara langsung.
3. Sebagai alternatif, Anda bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Ciamis?
Anda harus memenuhi semua persyaratan yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan, termasuk pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam mengoperasikan komputer. Anda juga harus berdomisili di sekitar Ciamis atau bersedia untuk pindah.
2. Bagaimana cara melamar kerja di Smartfren Ciamis?
Anda bisa melamar secara online melalui website Smartfren, menyerahkan lamaran langsung ke kantor Smartfren di Ciamis, atau melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
3. Apakah ada tes atau wawancara untuk posisi ini?
Ya, biasanya ada proses seleksi, termasuk tes tertulis, wawancara, dan mungkin juga tes psikologi, untuk menentukan calon karyawan yang paling sesuai untuk posisi Customer Service.
4. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan makan, tunjangan komunikasi, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan peluang pengembangan karir.
5. Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk wawancara?
Persiapkan diri dengan baik dengan mempelajari informasi tentang Smartfren, posisi Customer Service, dan tugas-tugas yang akan dilakukan. Berpakaian rapi dan profesional, bersikap sopan dan ramah, dan siap untuk menjawab pertanyaan seputar pengalaman dan kualifikasi Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Ciamis merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Dengan gaji yang menarik, benefit yang memadai, dan peluang pengembangan karir, Smartfren menawarkan kesempatan untuk membangun karir yang sukses. Pastikan Anda membaca dengan seksama persyaratan dan cara melamar yang tercantum dalam informasi lowongan.
Ingat, informasi lowongan ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi yang lebih akurat, Anda bisa mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi kontak yang tertera pada situs tersebut. Semua proses seleksi lowongan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Selamat mencoba!