Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Smartfren, salah satu provider telekomunikasi terbesar di Indonesia, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Cianjur. Kesempatan ini bisa menjadi jalan untuk mengembangkan kariermu dan mendapatkan pengalaman berharga di industri telekomunikasi yang dinamis.
Artikel ini akan membahas secara lengkap informasi seputar Loker Customer Service Smartfren Cianjur, mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Yuk, simak selengkapnya!
Loker Customer Service Smartfren Cianjur Tahun 2024
Smartfren, provider telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas, terus berkembang dan menghadirkan berbagai layanan inovatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Seiring dengan pertumbuhan bisnisnya, Smartfren membuka peluang karier baru untuk posisi Customer Service di Cianjur, Jawa Barat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Cianjur, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan problem solving dan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Teliti, detail, dan memiliki etika kerja yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Bersedia bekerja dalam sistem shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Membantu pelanggan dalam proses transaksi dan pengaduan
- Melakukan follow-up dan penyelesaian keluhan pelanggan
- Menyampaikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Interpersonal
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan internet
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Bagi kamu yang tertarik untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Cianjur, berikut cara melamarnya:
Pertama, kamu dapat mengirimkan lamaran dan CV melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, kamu juga dapat langsung datang ke kantor Smartfren di Cianjur untuk menyerahkan lamaran. Atau, kamu bisa mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor Smartfren.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Cianjur?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Cianjur telah dijelaskan di atas, meliputi pendidikan minimal, pengalaman, dan keahlian yang dibutuhkan. Pastikan kamu memenuhi semua persyaratan agar peluang diterima lebih besar.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren Cianjur?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren Cianjur biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Setiap tahap memiliki penilaian tersendiri untuk memilih calon karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
3. Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Cianjur?
Gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Cianjur berkisar antara Rp5.000.000 – Rp6.000.000. Besaran gaji dapat disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan yang dimiliki.
4. Apakah Smartfren menyediakan fasilitas training dan pengembangan karir bagi karyawannya?
Ya, Smartfren memberikan fasilitas training dan pengembangan karir untuk karyawannya. Program training ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi karyawan dan membantu mereka untuk berkembang di dalam perusahaan.
5. Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Smartfren kepada karyawannya?
Smartfren menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Cianjur merupakan peluang menarik bagi kamu yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Dengan kualifikasi dan ketrampilan yang sesuai, kamu dapat menjadi bagian dari tim Smartfren yang profesional dan inovatif. Informasi mengenai lowongan ini hanya sebagai referensi, untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Smartfren. Perlu diingat bahwa semua proses seleksi lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.