Bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka seperti Smartfren, bisa menjadi pilihan yang tepat untuk mengembangkan karir kamu di bidang Customer Service. Tidak hanya menawarkan pengalaman kerja yang profesional, Smartfren juga dikenal dengan lingkungan kerja yang positif dan penuh tantangan. Tertarik untuk mengetahui detail lowongan kerja dan persyaratannya? Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Loker Customer Service Smartfren Cilacap
Smartfren, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, dikenal dengan jaringan 4G LTE yang luas dan layanan telekomunikasi yang berkualitas. Saat ini, Smartfren membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Cilacap.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Smartfren
- Website: https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Cilacap, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Dapat bekerja dengan tim dan mandiri
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki etika kerja yang baik
- Mampu beradaptasi dengan lingkungan baru
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan informasi yang tepat kepada pelanggan
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan
- Membantu pelanggan dalam proses registrasi dan aktivasi layanan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh supervisor
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Customer Service
- Teknologi Informasi
- Keterampilan Interpersonal
Tunjangan dan Benefit
- Gaji Pokok
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Uang Makan
- Lembur
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Smartfren di Cilacap. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet dan Indeed.
Pastikan Anda menyertakan CV dan surat lamaran yang menarik untuk meningkatkan peluang diterima.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan untuk posisi Customer Service?
Ya, Smartfren menyediakan pelatihan internal untuk semua karyawan baru, termasuk Customer Service, agar mereka dapat memahami produk dan layanan Smartfren serta meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem-solving.
2. Apakah ada kesempatan untuk promosi di posisi Customer Service?
Smartfren memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk berkembang. Jika Anda menunjukkan kinerja yang baik dan berdedikasi, Anda berpotensi untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi.
3. Apa saja peluang karier di Smartfren setelah menjadi Customer Service?
Anda dapat mengembangkan karir Anda di berbagai bidang seperti Sales, Marketing, atau bahkan di bidang IT. Smartfren memiliki program pengembangan karyawan untuk membantu Anda mencapai potensi terbaik.
4. Apa budaya kerja di Smartfren?
Smartfren memiliki budaya kerja yang positif dan dinamis. Perusahaan mendorong karyawan untuk bekerja sama dan berinovasi untuk mencapai tujuan bersama.
5. Bagaimana cara agar saya bisa diterima di lowongan Customer Service Smartfren?
Untuk meningkatkan peluang diterima, pastikan Anda telah memahami persyaratan yang dibutuhkan, mempersiapkan CV dan surat lamaran yang menarik, dan bersiap menghadapi sesi wawancara dengan baik.
Kesimpulan
Lowongan pekerjaan Customer Service Smartfren di Cilacap merupakan kesempatan baik untuk mengembangkan karir di bidang customer service. Dengan persyaratan yang tertera, anda dapat menilai peluang dan kesesuaian dengan kriteria yang ditetapkan. Jangan lupa, untuk mendapatkan informasi yang lebih valid dan terbaru, kunjungi situs resmi Smartfren atau hubungi pihak yang berwenang. Perlu diingat bahwa semua proses lowongan pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat dan selamat mencoba!