Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka yang berkembang pesat? Ingin membangun karir di bidang customer service yang penuh tantangan dan bermanfaat bagi banyak orang? Jika Anda memiliki semangat yang tinggi, jiwa pelayanan yang luar biasa, dan ingin bergabung dengan tim Smartfren Gresik, maka artikel ini sangat tepat untuk Anda!
Kami akan membahas detail tentang lowongan Customer Service di Smartfren Gresik, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak informasi lengkapnya sampai akhir, dan temukan peluang karir yang tepat untuk Anda!
Loker Customer Service Smartfren Gresik
Smartfren, salah satu penyedia layanan telekomunikasi terdepan di Indonesia, dengan jaringan 4G LTE terluas dan kecepatan internet yang tinggi. Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan berkualitas kepada para pelanggannya.
Saat ini Smartfren Gresik sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Siap bekerja dalam shift
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris (lebih diutamakan)
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan pengaduan pelanggan
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan follow up dan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan organisasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Tunjangan transport
- Bonus
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Jika Anda tertarik untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Gresik, Anda dapat mengirimkan lamaran Anda melalui situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, atau mengirimkan surat lamaran ke kantor Smartfren di Gresik.
Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Gresik telah dijelaskan detail di atas, Anda bisa membaca ulang bagian Kualifikasi untuk mengetahui informasi lebih lengkap.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren Gresik meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, memproses pesanan, menyelesaikan masalah pelanggan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Anda bisa membaca detailnya di bagian Detail Pekerjaan.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan Smartfren untuk posisi Customer Service?
Smartfren menawarkan berbagai benefit menarik untuk posisi Customer Service, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan makan, tunjangan transport, bonus, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir. Anda bisa melihat detailnya di bagian Tunjangan dan Benefit.
4. Bagaimana cara melamar pekerjaan di Smartfren?
Anda bisa melamar pekerjaan di Smartfren melalui situs official mereka di https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengirimkan surat lamaran ke kantor Smartfren di Gresik, atau melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
5. Apakah Smartfren membuka lowongan Customer Service di wilayah lain selain Gresik?
Smartfren membuka lowongan di berbagai wilayah di Indonesia, informasi lebih lanjut mengenai lokasi lowongan dapat diakses di situs resmi Smartfren.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di Smartfren Gresik ini merupakan peluang yang bagus bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan dan bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka.
Artikel ini hanya memberikan informasi umum tentang lowongan kerja Customer Service di Smartfren Gresik. Untuk informasi lebih detail dan terkini, Anda dapat mengakses situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau menghubungi kontak yang tertera di situs web tersebut. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja yang ditawarkan oleh Smartfren tidak dipungut biaya apapun.