Ingin berkarir di bidang telekomunikasi dengan gaji menarik dan peluang berkembang yang menjanjikan? Smartfren, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Grobogan. Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang Loker Customer Service Smartfren Grobogan, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamarnya. Simak terus hingga akhir untuk mengetahui peluang emas ini!
Loker Customer Service Smartfren Grobogan Tahun 2024
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas di Indonesia, terus berkembang dan membuka peluang karir bagi talenta-talenta muda. Saat ini, Smartfren tengah membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Grobogan. Posisi ini akan menjadi bagian penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren di wilayah tersebut.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Grobogan, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat
- Dapat bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan)
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah teknis dan non-teknis
- Melakukan tindak lanjut atas keluhan pelanggan
- Mencatat dan melaporkan data pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan software pendukung
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan CV dan surat lamaran ke alamat email [email protected] dengan subjek “Loker Customer Service Grobogan”. Anda juga dapat melamar langsung melalui website Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Pastikan untuk menyertakan dokumen pendukung seperti ijazah, transkrip nilai, dan sertifikat yang relevan.
Selain melamar melalui website Smartfren, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Grobogan?
Persyaratan yang dibutuhkan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Grobogan telah dijelaskan secara detail di atas, mulai dari kualifikasi pendidikan, pengalaman kerja, hingga kemampuan yang dibutuhkan. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum melamar.
2. Apakah ada pelatihan khusus bagi karyawan baru di posisi Customer Service?
Smartfren menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru di posisi Customer Service, termasuk pelatihan produk dan layanan Smartfren, teknik penanganan keluhan, dan komunikasi efektif. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru cepat beradaptasi dengan peran dan tanggung jawab mereka.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Grobogan?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Grobogan cukup lengkap, meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, bonus, serta kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan. Semua benefit ini bertujuan untuk memberikan kesejahteraan dan kepuasan bagi karyawan.
4. Bagaimana peluang berkembang untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Smartfren memberikan peluang berkembang yang baik untuk posisi Customer Service. Karyawan yang menunjukkan kinerja dan potensi yang baik memiliki kesempatan untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti Supervisor Customer Service atau Team Leader.
5. Apakah ada biaya untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Proses melamar pekerjaan di Smartfren tidak dikenakan biaya. Smartfren tidak pernah meminta biaya apapun terkait dengan proses rekrutmen. Jika ada pihak yang meminta biaya, segera laporkan ke pihak Smartfren.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Grobogan merupakan peluang karir menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri telekomunikasi. Dengan gaji yang kompetitif dan benefit yang lengkap, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir dan mendapatkan pengalaman yang berharga. Informasi yang dibagikan dalam artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengakses website resmi Smartfren atau menghubungi tim rekrutmen mereka. Ingatlah, proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Jangan lewatkan kesempatan ini, segera siapkan CV dan lamaran Anda dan kirimkan ke Smartfren. Semoga berhasil!