Memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama? Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jakarta Pusat. Lowongan ini bisa menjadi kesempatan emas untuk kamu mengembangkan karier di bidang yang kamu sukai, lho! Penasaran dengan detail lowongan kerjanya? Simak artikel ini sampai akhir ya!
Loker Customer Service Smartfren Jakarta Pusat
Smartfren merupakan operator telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan 4G LTE yang luas. Memiliki visi untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, Smartfren terus berinovasi dan mengembangkan layanannya agar bisa terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jakarta Pusat, untuk membantu perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Pusat, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat mengoperasikan komputer dan software office dengan baik
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (diutamakan)
- Memiliki kemampuan berbahasa Mandarin (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan memiliki kepribadian yang ramah
- Teliti dan bertanggung jawab
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan
- Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan
- Memperbarui data pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh supervisor
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Pengoperasian Komputer
- Microsoft Office
- Bahasa Inggris (diutamakan)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus
- Kesempatan untuk pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar kerja pada lowongan Customer Service ini, kamu bisa mengirimkan surat lamaran dan CV kamu melalui situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Selain itu, kamu juga bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Jakarta Pusat untuk menyerahkan lamaran kamu.
Jika kamu kesulitan mengakses situs official Smartfren, kamu juga bisa melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan ini adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, menguasai teknik komunikasi yang baik, memiliki kemampuan problem solving yang baik, dapat mengoperasikan komputer dan software office, memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren, dan memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (diutamakan).
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab seorang Customer Service di Smartfren adalah menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, memberikan informasi mengenai produk dan layanan Smartfren, membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis, menerima dan memproses pesanan pelanggan, melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan, memperbarui data pelanggan, dan melakukan tugas lain yang diberikan oleh supervisor.
3. Apa saja benefit yang didapatkan jika diterima bekerja di Smartfren?
Benefit yang didapatkan jika diterima bekerja di Smartfren adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, bonus, kesempatan untuk pengembangan karier, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
4. Bagaimana cara melamar kerja di Smartfren?
Kamu bisa melamar kerja di Smartfren dengan mengirimkan surat lamaran dan CV kamu melalui situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Selain itu, kamu juga bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Jakarta Pusat untuk menyerahkan lamaran kamu.
5. Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak, tidak ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini. Smartfren tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service di Smartfren Jakarta Pusat ini bisa menjadi kesempatan bagus untuk kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki passion di dunia telekomunikasi. Informasi yang dibagikan dalam artikel ini adalah referensi, untuk informasi lebih detail dan terkini, kamu bisa mengunjungi situs official Smartfren. Ingat, semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu dalam meraih mimpi karier!