Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Mencari peluang karir yang menantang dan menjanjikan di Jakarta Selatan? Jika iya, maka Loker Customer Service Smartfren Jakarta Selatan bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service di Smartfren yang berlokasi di Jakarta Selatan. Kami akan mengulas informasi penting seperti persyaratan, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui apakah Anda memenuhi kualifikasi dan bagaimana cara melamarnya.
Loker Customer Service Smartfren Jakarta Selatan
Smartfren merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan 4G LTE yang luas. Perusahaan ini terus berkembang dan membutuhkan tenaga profesional untuk bergabung dalam timnya.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Jakarta Selatan. Ini adalah kesempatan bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki passion untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di industri telekomunikasi)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika profesional
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan tepat
- Memahami produk dan layanan Smartfren
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang mereka alami
- Melakukan follow-up dan evaluasi terhadap keluhan pelanggan
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim terkait untuk meningkatkan layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal
- Organisasi dan manajemen waktu
- Kemampuan adaptasi dan belajar cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat melakukan beberapa hal berikut:
Pertama, Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir dan mencari lowongan pekerjaan Customer Service di Jakarta Selatan. Kedua, Anda dapat langsung datang ke kantor Smartfren di Jakarta Selatan untuk mengirimkan surat lamaran. Ketiga, Anda juga bisa mengirimkan surat lamaran melalui situs lowongan kerja online terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Persyaratan untuk posisi Customer Service di Smartfren meliputi minimal lulusan SMA/SMK, memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, memiliki komunikasi verbal dan tertulis yang baik, mampu bekerja dalam tim dan mandiri, berpenampilan menarik dan memiliki etika profesional, dapat bekerja di bawah tekanan, mampu memecahkan masalah dengan cepat dan tepat, memahami produk dan layanan Smartfren, mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait, dan bersedia bekerja shift.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Tahap seleksi bisa berbeda tergantung pada kebutuhan perusahaan.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, cuti tahunan, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan untuk berkembang.
4. Apa saja tantangan yang dihadapi dalam posisi Customer Service di Smartfren?
Tantangan yang dihadapi dalam posisi Customer Service di Smartfren meliputi menghadapi pelanggan dengan berbagai karakter, menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat, dan menjaga profesionalitas dalam memberikan pelayanan.
5. Bagaimana peluang karir untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Peluang karir untuk posisi Customer Service di Smartfren sangat terbuka. Anda dapat berkembang menjadi Customer Service Supervisor, Team Leader, atau bahkan menjadi Customer Service Manager. Perusahaan memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk belajar dan berkembang sesuai dengan potensi yang dimiliki.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Jakarta Selatan merupakan peluang karir yang menarik dan menjanjikan di industri telekomunikasi. Smartfren menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan untuk berkembang. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih valid Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi pihak terkait.
Penting untuk diingat bahwa semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Waspadai *kata ini tidak bisa kami tampilkan* dan hindari memberikan informasi pribadi atau uang kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.