Ingin membangun karir di bidang Customer Service dan berkontribusi dalam salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Smartfren saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jambi! Penasaran dengan detail lowongan kerja, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan? Yuk, simak artikel ini sampai habis!
Loker Customer Service Smartfren Jambi Tahun 2024
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet dan komunikasi yang inovatif, membuka peluang karir bagi Anda yang ingin bergabung dalam tim Customer Service di Jambi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jambi, Provinsi Jambi
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Menguasai Microsoft Office
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan terkait produk dan layanan Smartfren
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mempromosikan produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait dengan penanganan keluhan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim terkait dalam menangani keluhan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan problem solving dan analisis
- Keahlian dalam menggunakan sistem CRM dan aplikasi terkait
- Kemampuan bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Dapat diandalkan dan bertanggung jawab
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus performance
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Pertama, kunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir dan cari lowongan Customer Service di Jambi. Kedua, Anda bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Jambi atau mengirimkan surat lamaran ke alamat yang tertera di situs resmi Smartfren. Ketiga, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Anda dapat mengecek status lamaran Anda melalui email atau telepon ke kantor Smartfren Jambi. Tim rekrutmen akan menghubungi Anda jika lamaran Anda diterima untuk tahap selanjutnya.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar?
Tidak ada persyaratan khusus selain yang tertera di deskripsi lowongan pekerjaan. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi dan persyaratan yang tercantum.
Apakah ada tes yang harus dilalui?
Ya, biasanya akan ada serangkaian tes yang harus dilalui seperti tes tertulis, wawancara, dan tes praktik untuk menguji kemampuan dan kesesuaian Anda dengan pekerjaan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan ketersediaan posisi. Biasanya akan memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah lowongan ini terbuka untuk semua orang?
Lowongan ini terbuka untuk semua orang yang memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang tertera di deskripsi lowongan. Tidak ada batasan usia, jenis kelamin, dan latar belakang pendidikan.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Jambi menawarkan peluang karir menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri telekomunikasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang prima. Informasi yang kami sajikan ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Smartfren.
Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Jangan percaya pada pihak-pihak yang mengatasnamakan Smartfren dan meminta sejumlah uang untuk proses rekrutmen.