Ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dengan gaji yang menjanjikan? Smartfren, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jayapura, Papua!
Posisi ini menawarkan kesempatan emas bagi Anda untuk mengembangkan karir dan memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan layanan pelanggan Smartfren di Papua. Artikel ini akan membahas secara detail tentang Loker Customer Service Smartfren Jayapura, mulai dari kualifikasi, detail pekerjaan, hingga cara melamarnya. Simak selengkapnya di bawah ini!
Loker Customer Service Smartfren Jayapura Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang berkomitmen untuk menghadirkan layanan internet dan komunikasi yang berkualitas tinggi bagi masyarakat Indonesia. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, Smartfren terus berkembang dan memperluas jaringan layanannya, termasuk di Jayapura.
Untuk menunjang operasional dan layanan pelanggan di Papua, Smartfren saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Smartfren di Jayapura, baik melalui telepon, email, maupun media sosial.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jayapura, Papua
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Siap bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki etika kerja yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses order dan keluhan pelanggan sesuai dengan prosedur
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Membangun hubungan yang positif dengan pelanggan
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait kinerja layanan pelanggan
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem solving
- Dapat bekerja secara independen dan sebagai bagian dari tim
- Mampu beradaptasi dengan cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
- Benefit lain sesuai dengan kebijakan perusahaan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Bagi Anda yang tertarik untuk melamar posisi Customer Service Smartfren Jayapura, Anda dapat melamar melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Jayapura.
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan khusus untuk karyawan barunya?
Ya, Smartfren memiliki program pelatihan yang komprehensif untuk semua karyawan barunya, termasuk pelatihan tentang produk dan layanan Smartfren, etika layanan pelanggan, dan keterampilan komunikasi.
2. Bagaimana sistem kerja Customer Service Smartfren Jayapura?
Customer Service Smartfren Jayapura bekerja berdasarkan sistem shift, dengan jam kerja yang fleksibel. Anda akan bertugas untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan selama shift Anda.
3. Apakah saya harus memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi untuk melamar posisi ini?
Pengalaman di bidang telekomunikasi merupakan nilai tambah, namun bukan syarat mutlak untuk melamar posisi Customer Service Smartfren Jayapura. Yang terpenting adalah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, etika kerja yang tinggi, dan semangat untuk belajar.
4. Apa saja yang harus disiapkan saat melamar kerja di Smartfren?
Anda perlu mempersiapkan Curriculum Vitae (CV) yang berisi data diri dan pengalaman kerja, serta surat lamaran yang berisi motivasi Anda untuk bekerja di Smartfren. Anda juga perlu mempersiapkan portofolio jika ada.
5. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses melamar kerja di Smartfren?
Proses melamar kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Anda tidak perlu membayar biaya administrasi atau biaya lainnya.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Jayapura adalah kesempatan emas untuk membangun karir di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap, posisi ini menawarkan pengalaman kerja yang berharga dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Loker Customer Service Smartfren Jayapura dan persyaratan selengkapnya, silakan kunjungi situs official Smartfren. Ingat, semua lowongan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.