Ingin bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan membangun karier yang gemilang? Smartfren, provider telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan luas, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jombang! Kesempatan ini tentu saja menarik, bukan? Yuk, simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui informasi selengkapnya!

Melalui artikel ini, Anda akan mendapatkan gambaran lengkap tentang lowongan Customer Service Smartfren Jombang, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab yang akan Anda emban, hingga tunjangan dan benefit yang ditawarkan. Siap untuk membuka peluang baru dalam karier Anda? Mari kita bahas!

Loker Customer Service Smartfren Jombang Tahun 2024

Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang fokus pada teknologi 4G LTE, terus berkembang dan memberikan layanan terbaik untuk masyarakat Indonesia. Untuk menunjang operasional dan memberikan pelayanan yang optimal, Smartfren kini membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Jombang.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Smartfren
Website : https://www.smartfren.com/
Posisi: Customer Service
Lokasi: Jombang, Jawa Timur.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp7.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, khususnya di industri telekomunikasi (diutamakan).
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) dan internet.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Dapat bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan sabar.
Bersedia bekerja shift.
Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren.
Dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
Memiliki semangat belajar yang tinggi.

Detail Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren.
Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah yang dihadapi.
Melakukan proses administrasi dan pelaporan.
Memberikan solusi yang cepat dan efektif terhadap keluhan pelanggan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi
Problem Solving
Keterampilan Interpersonal
Kemampuan Beradaptasi
Keterampilan Mengoperasikan Komputer

Tunjangan dan Benefit

Gaji Pokok
Tunjangan Kesehatan
Tunjangan Hari Raya
Bonus
Asuransi
Pelatihan dan Pengembangan
Kesempatan Karir

Cara Melamar Kerja di Smartfren

Anda bisa melamar kerja untuk posisi Customer Service Smartfren Jombang melalui beberapa cara, yaitu:

Pertama, Anda bisa melamar melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir, dengan mengikuti langkah-langkah yang tertera di website. Kedua, Anda bisa langsung datang ke kantor Smartfren Jombang dan menyerahkan surat lamaran Anda. Ketiga, Anda juga bisa mengirimkan surat lamaran beserta CV dan dokumen pendukung lainnya melalui pos ke alamat kantor Smartfren Jombang. Pastikan semua dokumen yang Anda kirimkan sudah lengkap dan benar.

Selain melalui website dan kantor Smartfren, Anda juga bisa melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apakah saya harus memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi untuk melamar posisi ini?

Pengalaman di bidang telekomunikasi merupakan nilai plus, namun bukan syarat mutlak. Smartfren siap memberikan pelatihan dan pengembangan bagi kandidat yang memiliki potensi dan semangat belajar yang tinggi.

Bagaimana cara menyerahkan surat lamaran?

Anda dapat menyerahkan surat lamaran melalui situs official Smartfren, langsung ke kantor Smartfren Jombang, atau melalui pos. Pilih cara yang paling praktis dan mudah bagi Anda.

Apa saja tunjangan yang ditawarkan?

Smartfren menawarkan tunjangan yang menarik, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi, pelatihan dan pengembangan, serta kesempatan karir. Semua tunjangan tersebut diberikan untuk menjamin kenyamanan dan kesejahteraan karyawan.

Apakah Smartfren menawarkan program magang?

Saat ini Smartfren tidak menawarkan program magang untuk posisi Customer Service. Namun, Anda bisa mencari informasi terbaru tentang program magang di situs official Smartfren atau situs lowongan kerja terpercaya.

Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service?

Keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service adalah komunikasi, problem solving, keterampilan interpersonal, kemampuan beradaptasi, dan keterampilan mengoperasikan komputer. Semua keterampilan tersebut sangat penting untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.

Kesimpulan

Lowongan Customer Service Smartfren Jombang ini merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang telekomunikasi. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang lengkap, serta kesempatan untuk berkembang, posisi ini menawarkan peluang yang sangat menarik. Jangan lupakan untuk mempersiapkan diri dengan baik dan memperhatikan kualifikasi yang dibutuhkan. Semoga berhasil mendapatkan posisi ini dan menjalankan karier yang gemilang di Smartfren!

Informasi yang tercantum dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungan situs official Smartfren. Ingat, semua proses penerimaan karyawan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Tetap waspada terhadap *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren.