Bermimpi membangun karier di bidang telekomunikasi dan ingin bekerja di perusahaan yang sedang berkembang pesat? Smartfren, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan emas untuk Anda! Ada lowongan Customer Service di Karanganyar yang menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setia Smartfren. Tertarik? Simak selengkapnya di artikel ini!
Loker Customer Service Smartfren Karanganyar Tahun 2024
Smartfren, dengan tagline “Smartfren, The Next Generation Network,” fokus pada pengembangan teknologi dan layanan telekomunikasi modern. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, Smartfren memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Saat ini, Smartfren membuka peluang karir untuk posisi Customer Service di Karanganyar.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Karanganyar, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, terutama yang relevan dengan bidang komunikasi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, baik di perusahaan telekomunikasi maupun industri lainnya, akan menjadi nilai tambah
- Menguasai bahasa Indonesia yang baik, lisan dan tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat dan mampu berkomunikasi dengan efektif
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan tepat
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target
- Memiliki etika kerja yang tinggi
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Bersedia ditempatkan di Karanganyar
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Mencatat dan melaporkan data pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan berkomunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
- Penampilan menarik dan ramah
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan karir yang baik
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor Smartfren di Karanganyar. Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah pengalaman kerja di bidang Customer Service diwajibkan?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah. Akan tetapi, jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan tentang produk dan layanan telekomunikasi, serta semangat untuk belajar, Smartfren membuka peluang bagi Anda.
Apakah Smartfren menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Tentu! Smartfren memiliki program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Apa saja benefit yang ditawarkan Smartfren untuk karyawan?
Smartfren menawarkan berbagai benefit untuk karyawan, diantaranya adalah gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, asuransi jiwa, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan karir yang baik.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical checkup.
Apakah biaya yang dibutuhkan untuk melamar pekerjaan ini?
Proses melamar pekerjaan di Smartfren tidak dikenakan biaya.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Karanganyar merupakan peluang menarik untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang telekomunikasi. Smartfren menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan untuk belajar dan berkembang. Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung, segera kirimkan lamaran Anda! Informasi lebih lanjut terkait lowongan kerja dapat Anda temukan di situs official Smartfren. Selalu ingat bahwa semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.