Apakah Anda mencari kesempatan untuk berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka dengan peluang pertumbuhan yang menjanjikan? Smartfren, salah satu provider telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Kebumen. Kesempatan ini sangat ideal bagi Anda yang memiliki passion dalam membantu pelanggan dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional. Yuk, baca selengkapnya untuk mengetahui detail lowongan kerja ini!
Loker Customer Service Smartfren Kebumen Tahun 2024
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan 4G yang luas. Saat ini, Smartfren sedang mencari kandidat yang berdedikasi untuk mengisi posisi Customer Service di Kebumen.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kebumen, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target
- Mampu mengoperasikan komputer dan program Microsoft Office
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Kebumen atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Memproses permintaan pelanggan, seperti pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, perubahan paket, dan pembukaan rekening
- Mencatat dan melaporkan data pelanggan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang ramah dan profesional
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren secara berkala
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Keterampilan komputer dan program Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
- Pelatihan dan pengembangan diri
- Kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda bisa melamar kerja untuk posisi Customer Service ini melalui beberapa cara. Pertama, Anda bisa mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir dan cari lowongan yang sesuai. Kedua, Anda bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Kebumen untuk menyerahkan lamaran Anda. Ketiga, Anda bisa mengirimkan surat lamaran Anda melalui pos ke alamat kantor Smartfren.
Selain itu, Anda juga dapat melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Kebumen?
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Kebumen, Anda harus memenuhi persyaratan yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan, seperti minimal lulusan SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan), dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan, memproses permintaan pelanggan, mencatat dan melaporkan data pelanggan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
3. Bagaimana cara saya melamar posisi Customer Service di Smartfren Kebumen?
Anda dapat melamar posisi Customer Service di Smartfren Kebumen melalui situs resmi Smartfren, datang langsung ke kantor Smartfren di Kebumen, atau mengirimkan surat lamaran Anda melalui pos.
4. Apakah ada biaya untuk melamar pekerjaan di Smartfren?
Tidak ada biaya untuk melamar pekerjaan di Smartfren. Smartfren tidak memungut biaya apapun untuk proses perekrutan.
5. Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan Smartfren?
Smartfren menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, asuransi jiwa, pelatihan dan pengembangan diri, serta kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Kebumen merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan meniti karier di bidang layanan pelanggan. Dengan persyaratan yang tidak terlalu sulit dan benefit yang menarik, posisi ini bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. Ingatlah, informasi yang kami berikan di sini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi pihak terkait. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
Disclaimer: Semua informasi lowongan pekerjaan ini diambil dari sumber terpercaya dan kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau perubahan informasi yang mungkin terjadi.