Mencari pekerjaan yang menantang dan punya prospek bagus di Kendal? Smartfren, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka kesempatan untukmu! Yuk, simak informasi lengkap mengenai Loker Customer Service Smartfren Kendal yang mungkin cocok untukmu!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service Smartfren Kendal, mulai dari kualifikasi, persyaratan, hingga tips melamar pekerjaan ini. Simak sampai selesai ya, agar kamu nggak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service Smartfren Kendal
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang terkenal dengan layanan internet cepat dan stabil, sedang membuka kesempatan berkarir bagi talenta-talenta berbakat di Kendal. Salah satu posisi yang sedang mereka cari adalah Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kendal, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan problem solving yang cepat dan tepat
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan internet
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren
- Memproses permintaan pelanggan, seperti perubahan paket, pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, dan lainnya
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Melakukan koordinasi dengan tim lain untuk menangani keluhan pelanggan
- Melakukan pelaporan dan dokumentasi tentang keluhan pelanggan
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi
- Keterampilan memecahkan masalah
- Keterampilan mengoperasikan komputer
- Keterampilan mengoperasikan program telepon
- Keterampilan mengoperasikan media sosial
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Asuransi kesehatan
- Bonus prestasi
- Kesempatan untuk berkembang di Smartfren
- Lingkungan kerja yang kondusif
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, dengan memilih menu “Karir”. Atau, kamu juga bisa menyerahkan langsung surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Kendal. Jangan lupa untuk menyertakan foto terbaru dan dokumen pendukung lainnya.
Selain melalui website resmi Smartfren, kamu juga bisa melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja yang harus saya persiapkan untuk melamar pekerjaan ini?
Pastikan kamu sudah menyiapkan surat lamaran yang menarik dan CV yang menunjukkan keahlian dan pengalamanmu. Jangan lupa untuk mempersiapkan foto terbaru dan dokumen pendukung lainnya.
2. Apakah saya harus memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi untuk bisa melamar pekerjaan ini?
Memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi akan menjadi nilai plus bagi kamu, namun bukan syarat utama. Yang penting adalah kamu memiliki keahlian dan sikap yang dibutuhkan untuk posisi ini, seperti keterampilan komunikasi, problem solving, dan mengoperasikan komputer.
3. Apa saja yang harus saya perhatikan saat menghadapi wawancara?
Siapkan diri dengan baik dan teliti. Kenali Smartfren dan pelajari tentang posisi yang kamu lamar. Bersikap sopan, jujur, dan percaya diri. Tunjukkan kemampuan komunikasi dan problem solving mu.
4. Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Kamu bisa menghubungi tim rekrutmen Smartfren melalui email atau telepon untuk memperoleh informasi mengenai status lamaranmu.
5. Apa saja tips untuk mempersiapkan diri menghadapi dunia kerja?
Perbanyak pengalaman organisasi, ikut pelatihan dan workshop yang relevan dengan bidang kerja yang kamu inginkan, dan terus asah keterampilan komunikasi, problem solving, dan kemampuan mengoperasikan komputer. Jangan lupa untuk terus mencari informasi tentang dunia kerja dan perkembangan terbaru di bidang yang kamu minati.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Kendal merupakan kesempatan bagimu untuk meniti karir di perusahaan terkemuka di Indonesia. Jika kamu memiliki keahlian dan sikap yang dibutuhkan, jangan ragu untuk mengajukan lamaran. Ingat, semua informasi tentang lowongan ini hanya referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, segera kunjungi website resmi Smartfren. Ingat, semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu dalam meraih karir impianmu di Smartfren! Semangat!