Ingin membangun karier di bidang telekomunikasi dengan gaji yang menjanjikan? Smartfren, salah satu provider telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan emas bagi kamu yang ingin bergabung sebagai Customer Service di Kulon Progo. Artikel ini akan membahas secara detail lowongan kerja ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Simak informasi selengkapnya untuk meningkatkan peluangmu meraih pekerjaan impian ini.
Loker Customer Service Smartfren Kulon Progo Tahun 2024
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas, terus berkembang dan membutuhkan tenaga profesional untuk mendukung operasionalnya. Saat ini, Smartfren membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Kulon Progo, Yogyakarta.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kulon Progo, Yogyakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan problem solving yang kuat
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Siap bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi dan solusi terkait produk dan layanan Smartfren
- Mencatat dan memproses keluhan pelanggan
- Melakukan tindak lanjut terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri
- Menguasai komputer dan aplikasi office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Bagi kamu yang tertarik untuk melamar posisi ini, kamu bisa mengirimkan CV dan surat lamaran melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Smartfren di Kulon Progo. Pastikan untuk menyertakan dokumen yang dibutuhkan dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan. Selain melalui situs resmi Smartfren, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Smartfren menyediakan pelatihan untuk karyawan baru agar mereka memiliki pengetahuan dan kemampuan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugasnya dengan baik.
2. Apa saja peluang pengembangan karier di Smartfren?
Smartfren memiliki program pengembangan karier untuk karyawan yang memiliki kinerja baik. Anda dapat berkembang di berbagai posisi di dalam perusahaan, seperti supervisor, manager, atau bahkan menjadi bagian dari tim manajemen.
3. Apa saja tantangan dalam bekerja sebagai Customer Service di Smartfren?
Tantangan dalam bekerja sebagai Customer Service di Smartfren adalah menangani keluhan pelanggan dengan sabar, profesional, dan solusi yang tepat. Selain itu, Anda juga harus dapat bekerja di bawah tekanan dan menghadapi pelanggan yang mungkin sedang emosi.
4. Bagaimana suasana kerja di Smartfren?
Smartfren memiliki lingkungan kerja yang profesional, dinamis, dan menyenangkan. Karyawan dapat bekerja sama dalam tim dan saling mendukung satu sama lain.
5. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, yaitu:
- Seleksi administrasi
- Tes tertulis
- Tes wawancara
- Tes kesehatan
- Psikotes
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Kulon Progo merupakan peluang bagus bagi kamu yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi. Gaji yang menjanjikan, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional dapat menjadi motivasi untuk meraih pekerjaan ini. Untuk informasi lebih lanjut, kamu dapat mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/. Ingat, semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.