Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi yang dinamis dan terus berkembang? Smartfren, salah satu operator seluler terkemuka di Indonesia, saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kuningan. Ini merupakan peluang yang menarik bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan Smartfren.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang Loker Customer Service Smartfren Kuningan, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak informasi lengkapnya hingga akhir untuk mengetahui apakah Anda memenuhi kualifikasi dan siap untuk bergabung dengan tim Smartfren!
Loker Customer Service Smartfren Kuningan
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang terus berkembang dan memberikan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi kepada jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Perusahaan ini dikenal dengan komitmennya dalam menghadirkan inovasi teknologi dan memberikan layanan yang memuaskan bagi para pelanggannya.
Smartfren saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kuningan. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kuningan, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat.
- Memiliki dedikasi tinggi dan bertanggung jawab.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
- Dapat mengoperasikan komputer dan perangkat kantor lainnya.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris (diutamakan).
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi dan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, pembelian paket data, dan lainnya.
- Mencatat dan melacak semua interaksi dengan pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Memberikan saran dan masukan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Orientasi pelanggan
- Kemampuan kerja tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan pengembangan diri dan pelatihan
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Jika Anda tertarik untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat melakukannya melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir, atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke kantor Smartfren. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Kami sarankan untuk menyertakan informasi yang jelas dan lengkap dalam surat lamaran Anda, seperti pengalaman kerja, kualifikasi, dan motivasi Anda untuk bekerja di Smartfren.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja syarat yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Kuningan?
Untuk melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Kuningan, Anda harus memenuhi persyaratan yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan, seperti pendidikan minimal D3 atau S1, pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
2. Bagaimana cara melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Kuningan?
Anda dapat melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Kuningan melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke kantor Smartfren. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
3. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren Kuningan?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren Kuningan meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, memberikan informasi dan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan, memproses transaksi pelanggan, dan melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
4. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Kuningan?
Posisi Customer Service di Smartfren Kuningan menawarkan benefit yang menarik, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, asuransi jiwa, kesempatan pengembangan diri dan pelatihan, dan lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
5. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di Smartfren?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di Smartfren. Seluruh proses rekrutmen dilakukan secara gratis dan transparan.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Kuningan merupakan peluang yang menarik bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan Smartfren. Dengan persyaratan dan benefit yang kompetitif, Smartfren menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh kesempatan untuk belajar dan berkembang.
Informasi yang diberikan dalam artikel ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Loker Customer Service Smartfren Kuningan, silakan kunjungi situs web resmi Smartfren atau hubungi pihak perusahaan terkait. Penting untuk diingat bahwa semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.