Ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan memiliki dampak positif bagi masyarakat? Smartfren, salah satu operator seluler ternama di Indonesia, membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Kupang! Posisi ini menjanjikan pengalaman kerja yang menantang dan kesempatan untuk mengembangkan karier Anda di bidang telekomunikasi.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai Loker Customer Service Smartfren Kupang, mulai dari detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar kerja. Yuk, simak informasinya sampai akhir agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik!
Loker Customer Service Smartfren Kupang Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan 4G LTE yang luas. Perusahaan ini selalu berinovasi untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan, dan kini Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kupang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kupang, Nusa Tenggara Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika yang baik.
- Siap bekerja dengan target.
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi.
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan Smartfren.
- Memproses order pelanggan, seperti aktivasi, penggantian kartu, dan upgrade paket.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim dan memberikan solusi yang optimal untuk pelanggan.
- Memperbarui pengetahuan dan skill terkait produk dan layanan Smartfren.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan problem solving.
- Kemampuan multitasking.
- Keterampilan komputer dan Microsoft Office.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang pengembangan karier.
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar kerja di posisi Customer Service Smartfren Kupang, Anda dapat melakukan beberapa cara:
Pertama, Anda dapat mengirimkan lamaran kerja secara online melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, Anda dapat datang langsung ke kantor Smartfren Kupang dan menyerahkan surat lamaran kerja. Ketiga, Anda dapat mengirim surat lamaran kerja melalui pos ke alamat kantor Smartfren Kupang.
Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar kerja di posisi Customer Service Smartfren Kupang?
Persyaratan yang dibutuhkan untuk melamar kerja di posisi Customer Service Smartfren Kupang adalah:
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika yang baik.
- Siap bekerja dengan target.
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service Smartfren Kupang?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service Smartfren Kupang adalah:
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan Smartfren.
- Memproses order pelanggan, seperti aktivasi, penggantian kartu, dan upgrade paket.
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim dan memberikan solusi yang optimal untuk pelanggan.
- Memperbarui pengetahuan dan skill terkait produk dan layanan Smartfren.
3. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service Smartfren Kupang?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service Smartfren Kupang biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu:
- Seleksi administrasi.
- Tes tertulis.
- Tes wawancara.
- Tes kesehatan.
4. Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi Customer Service Smartfren Kupang?
Tidak ada batasan usia untuk melamar posisi Customer Service Smartfren Kupang. Yang terpenting adalah Anda memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan.
5. Bagaimana cara saya mengetahui informasi terbaru mengenai Loker Customer Service Smartfren Kupang?
Anda dapat memperoleh informasi terbaru mengenai Loker Customer Service Smartfren Kupang melalui:
- Situs resmi Smartfren: https://www.smartfren.com/business/id/karir
- Situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
- Akun media sosial resmi Smartfren.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Kupang menawarkan kesempatan karier yang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di dunia telekomunikasi. Dengan bergabung bersama Smartfren, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri, mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, dan berkontribusi dalam menghadirkan layanan telekomunikasi yang terbaik bagi masyarakat.
Informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Smartfren. Perlu diingat bahwa semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar kerja di posisi Customer Service Smartfren Kupang.