Ingin merasakan pengalaman bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dan berkontribusi dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan? Lowongan Customer Service Smartfren Makassar mungkin adalah jawabannya!

Artikel ini akan membahas detail mengenai lowongan pekerjaan Customer Service Smartfren Makassar, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak informasi selengkapnya agar kamu bisa mempersiapkan diri untuk meraih kesempatan emas ini!

Loker Customer Service Smartfren Makassar Tahun 2024

Smartfren merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas.

Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Makassar, Sulawesi Selatan.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Smartfren
Website : https://www.smartfren.com/
Posisi: Customer Service
Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp7.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
Menguasai komunikasi dan negosiasi yang baik.
Memiliki kemampuan problem solving yang kuat.
Dapat bekerja dalam tim dan secara mandiri.
Memiliki etika kerja yang baik.
Mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren.
Menguasai Microsoft Office.
Berpenampilan menarik dan komunikatif.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris.

Detail Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan.
Mencatat dan memproses data pelanggan.
Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi yang baik.
Keterampilan interpersonal yang kuat.
Kemampuan problem solving.
Kemampuan beradaptasi dengan cepat.
Kemampuan bekerja dalam tim.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok.
Tunjangan kesehatan.
Tunjangan hari raya.
Bonus kinerja.
Asuransi kesehatan.
Kesempatan pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang profesional.

Cara Melamar Kerja di Smartfren

Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengunjungi situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir dan memilih “Customer Service” di bagian “Lowongan Kerja”. Selain melalui website, kamu juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Makassar.

Sebagai alternatif, kamu bisa mencari informasi mengenai lowongan ini di situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Tanya Seputar Pekerjaan

1. Apa saja yang harus saya siapkan untuk interview?

Untuk interview, sebaiknya persiapkan dokumen lamaran, CV, dan portofolio jika ada. Pelajari juga tentang Smartfren, produk dan layanannya, serta posisi Customer Service yang dilamar. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan seputar pengalaman kerja dan kemampuanmu, serta pertanyaan yang ditujukan untuk mengukur kesesuaianmu dengan budaya kerja di Smartfren.

2. Apa saja tantangan yang dihadapi Customer Service di Smartfren?

Sebagai Customer Service, kamu akan berhadapan dengan berbagai macam pelanggan yang memiliki kebutuhan dan harapan berbeda. Tantangannya terletak pada kemampuanmu untuk memberikan solusi yang tepat, menjawab keluhan dengan profesional, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan di tengah tekanan kerja.

3. Apa peluang pengembangan karir bagi Customer Service di Smartfren?

Smartfren memberikan kesempatan pengembangan karir bagi karyawannya. Sebagai Customer Service, kamu memiliki peluang untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi seperti Supervisor, Team Leader, dan lain sebagainya.

4. Berapa lama proses rekrutmen di Smartfren?

Proses rekrutmen di Smartfren biasanya berlangsung selama beberapa minggu, tergantung pada posisi dan jumlah pelamar.

5. Apakah ada biaya untuk mengikuti proses rekrutmen di Smartfren?

Proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan perusahaan.

Kesimpulan

Lowongan Customer Service Smartfren Makassar menawarkan kesempatan karier yang menarik di dunia telekomunikasi. Kamu akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, lingkungan kerja yang profesional, serta peluang pengembangan karir yang menjanjikan.

Informasi yang dipaparkan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, kamu dapat mengunjungi situs official Smartfren. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.