Lagi mencari lowongan kerja di bidang Customer Service? Ingin berkontribusi di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Tenang, kesempatan emas sudah menanti! Smartfren, salah satu operator seluler ternama di Indonesia, saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Malang. Yuk, simak detail lowongan dan peluang karirnya di sini!
Loker Customer Service Smartfren Malang Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang telah dikenal luas di Indonesia dengan layanan dan produk yang inovatif. Perusahaan ini selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya. Dan kali ini, Smartfren Malang membuka peluang bagi Anda untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan profesional sebagai Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Malang, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki jiwa melayani dan fokus pada kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja shift.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi dan solusi terkait produk dan layanan Smartfren.
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, pembayaran tagihan, dan perubahan paket.
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan dan masukan pelanggan.
- Membantu menyelesaikan masalah teknis yang dialami pelanggan.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan belajar cepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Tunjangan transport
- Bonus
- Asuransi
- Peluang pengembangan diri
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui beberapa cara, yaitu:
1. Mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Carilah informasi lowongan Customer Service Malang dan ikuti petunjuk yang diberikan.
2. Mengirimkan surat lamaran kerja dan CV ke kantor Smartfren Malang. Anda dapat menemukan alamat kantor Smartfren di website resminya.
3. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja syarat utama untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Malang?
Syarat utama adalah minimal lulusan SMA/SMK/sederajat dan memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun. Selain itu, Anda juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dalam tim, dan mampu menyelesaikan masalah.
2. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Smartfren menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru. Program ini akan membantu Anda memahami produk dan layanan Smartfren, meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem-solving, serta mempelajari standar pelayanan pelanggan Smartfren.
3. Bagaimana dengan sistem kerja di Smartfren?
Smartfren memiliki sistem kerja yang fleksibel, namun tetap profesional. Anda akan bekerja dalam tim yang solid dan saling mendukung. Selain itu, perusahaan juga menghargai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
4. Apa saja benefit yang ditawarkan Smartfren?
Smartfren menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan makan, tunjangan transport, bonus, asuransi, dan kesempatan pengembangan diri.
5. Apa saja peluang karir di Smartfren?
Sebagai karyawan Smartfren, Anda memiliki kesempatan untuk berkembang dan meraih posisi yang lebih tinggi. Perusahaan menyediakan program pengembangan karir yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren Malang ini bisa menjadi peluang yang bagus untuk memulai atau mengembangkan karir Anda di bidang Customer Service. Dengan bergabung bersama Smartfren, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis. Ingat, informasi di atas hanya referensi saja. Untuk informasi lebih lanjut, Anda bisa langsung mengunjungi website resmi Smartfren. Semua lowongan kerja ini tidak dipungut biaya apapun, waspadai *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren. Selamat mencoba dan semoga sukses!