Ingin merasakan pengalaman bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Smartfren, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Mataram! Ini adalah kesempatan emas untuk meniti karier di bidang yang dinamis dan terus berkembang.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai Loker Customer Service Smartfren Mataram, mulai dari detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak selengkapnya agar Anda siap menggapai impian karir di Smartfren!
Loker Customer Service Smartfren Mataram Tahun 2024
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas di Indonesia, terus berkembang pesat. Demi mencapai tujuannya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, Smartfren membuka peluang bagi talenta muda untuk bergabung sebagai Customer Service di Mataram.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) atau sarjana (S1) dari berbagai jurusan
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Berorientasi pada hasil dan memiliki motivasi tinggi
- Memiliki pengalaman dalam bidang customer service diutamakan
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Bersedia bekerja dalam shift dan lembur sesuai kebutuhan
- Memiliki integritas tinggi dan jujur
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan mengenai produk dan layanan Smartfren
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Mencatat dan menindaklanjuti semua permintaan dan keluhan pelanggan
- Melakukan edukasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait dengan produk dan layanan Smartfren
- Menjalin hubungan baik dan profesional dengan pelanggan
- Memberikan saran dan masukan kepada tim untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan problem-solving
- Keterampilan organisasi
- Keterampilan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi jiwa
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda bisa melamar kerja melalui situs resmi perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengantar lamaran langsung ke kantor Smartfren di Mataram, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang diperlukan, seperti CV, surat lamaran, dan foto terbaru.
Jangan lupa untuk mengecek kembali semua informasi yang Anda berikan dan pastikan bahwa semua data yang Anda input benar dan valid.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan bagi karyawan barunya?
Ya, Smartfren berkomitmen untuk memberikan pelatihan kepada semua karyawan barunya, termasuk Customer Service. Pelatihan ini dirancang untuk membantu Anda memahami produk dan layanan Smartfren, serta meningkatkan kemampuan komunikasi dan problem-solving Anda.
2. Apakah Smartfren membuka lowongan untuk posisi Customer Service di kota lain selain Mataram?
Smartfren membuka lowongan untuk berbagai posisi di seluruh Indonesia. Untuk informasi lowongan terbaru, Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir.
3. Apakah Smartfren menerima pelamar dengan pengalaman di bidang lain selain customer service?
Ya, Smartfren terbuka terhadap pelamar dengan pengalaman di bidang lain, terutama jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan motivasi tinggi untuk belajar. Yang terpenting adalah Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren.
4. Apa saja yang harus dipersiapkan saat interview di Smartfren?
Saat interview, siapkan CV, surat lamaran, dan foto terbaru. Pelajari tentang Smartfren, produk dan layanannya, serta visi dan misi perusahaan. Siapkan diri Anda untuk menjawab pertanyaan tentang pengalaman kerja, motivasi, dan kemampuan Anda dalam bekerja di tim.
5. Apa saja tips untuk sukses melamar pekerjaan di Smartfren?
Tips untuk sukses melamar pekerjaan di Smartfren adalah:
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Mataram adalah peluang emas untuk meniti karir di perusahaan telekomunikasi ternama. Anda akan mendapatkan pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis, mendapatkan pelatihan, dan memiliki peluang pengembangan karir. Meskipun artikel ini memberikan gambaran umum mengenai Loker Customer Service Smartfren Mataram, untuk informasi yang lebih detail dan akurat, kunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir.
Ingatlah, semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Waspadai segala bentuk *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren.
Segera persiapkan diri Anda dan raih kesempatan ini untuk menjadi bagian dari Smartfren!