Ingin membangun karir di bidang Customer Service dan berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi terkemuka? Smartfren membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Padang!
Artikel ini akan membahas detail mengenai Loker Customer Service Smartfren Padang, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Simak informasi selengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri dan meraih kesempatan emas ini!
Loker Customer Service Smartfren Padang
Smartfren merupakan salah satu provider telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan dan produk telekomunikasi berkualitas.
Saat ini Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Padang, untuk melayani pelanggan dengan baik dan membangun hubungan positif dengan mereka.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Padang, Sumatera Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service di bidang telekomunikasi (diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Memiliki motivasi tinggi dan orientasi hasil yang kuat
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja Customer Service
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Orientasi pada pelanggan
- Keterampilan komputer
- Kerjasama tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Uang lembur
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang positif dan profesional
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren, Anda dapat mengirimkan lamaran melalui situs official Smartfren: https://www.smartfren.com/business/id/karir,
Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor Smartfren di Padang. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Karir.com, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Smartfren?
Anda dapat melamar pekerjaan melalui website resmi Smartfren, datang langsung ke kantor Smartfren, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet atau Karir.com.
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan), kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, dan memiliki kemampuan problem solving.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layanan Smartfren, membantu pelanggan menyelesaikan masalah teknis, dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan.
Apakah Smartfren menyediakan tunjangan dan benefit untuk karyawannya?
Ya, Smartfren menyediakan berbagai tunjangan dan benefit untuk karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, uang lembur, asuransi kesehatan, dan kesempatan pengembangan diri.
Bagaimana proses seleksi di Smartfren?
Proses seleksi di Smartfren umumnya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan tes kesehatan.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Padang merupakan peluang emas untuk membangun karir di bidang Customer Service dan berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi yang terus berkembang. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat meningkatkan peluang untuk diterima di posisi ini.
Informasi ini merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, Anda dapat mengakses situs official Smartfren. Ingat, semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.