Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Smartfren membuka peluang emas untukmu! Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pandeglang. Penasaran dengan detail lowongan kerja ini? Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Lowongan kerja Customer Service di Smartfren Pandeglang menawarkan kesempatan untuk membangun karier dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kandidat yang ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, dan siap membantu pelanggan. Berikut informasi detail mengenai lowongan kerja Customer Service di Smartfren Pandeglang.
Loker Customer Service Smartfren Pandeglang Tahun 2024
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang menyediakan layanan internet dan komunikasi seluler di Indonesia. Smartfren dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas dan berkualitas tinggi di Indonesia.
Smartfren saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pandeglang. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pandeglang, Banten
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif yang tinggi
- Memiliki kemampuan problem solving dan analisis yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Dapat mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran
- Memahami produk dan layanan Smartfren
- Mempunyai kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki etika kerja yang baik
Detail Pekerjaan
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Mencatat semua interaksi dengan pelanggan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
- Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Dapat mengoperasikan komputer
- Mempunyai kemampuan multi-tasking
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren, kamu bisa mengikuti beberapa langkah mudah. Pertama, kamu bisa melamar melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, kamu bisa mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Pandeglang. Ketiga, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Pastikan untuk menyertakan surat lamaran yang menarik dan CV yang lengkap dan terperinci. Lengkapi pula dengan informasi tentang pengalaman kerja dan keahlian yang kamu miliki. Semoga berhasil!
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Persyaratan utama adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service dan menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik. Persyaratan lainnya seperti kemampuan problem solving, kemampuan bekerja dalam tim, dan memiliki kemampuan komputer juga menjadi nilai tambah.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di Smartfren?
Customer Service bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial. Tugas dan tanggung jawabnya meliputi menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren, membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah, dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan.
3. Bagaimana proses rekrutmen untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Proses rekrutmen umumnya meliputi tahapan seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Tahapan seleksi dapat bervariasi tergantung pada posisi dan kebutuhan perusahaan.
4. Apakah ada pelatihan khusus bagi Customer Service di Smartfren?
Ya, Smartfren memberikan pelatihan khusus kepada Customer Service untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam memberikan layanan pelanggan yang terbaik.
5. Apa peluang karir di Smartfren bagi Customer Service?
Customer Service di Smartfren memiliki peluang untuk berkembang dan naik jabatan, seperti Supervisor Customer Service, Team Leader, dan posisi lainnya di bidang customer service. Smartfren juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengikuti program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan karir mereka.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service di Smartfren Pandeglang menawarkan peluang emas untuk membangun karier di bidang telekomunikasi. Kandidat yang ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, bersikap ramah, dan siap membantu pelanggan. Informasi yang telah dipaparkan di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan lengkap mengenai lowongan kerja Customer Service di Smartfren, segera kunjungi website resmi Smartfren.
Ingat, semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren. Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu kamu dalam memulai karier di Smartfren!