Ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan? Smartfren membuka peluang emas untuk Anda! Ada lowongan Customer Service di Smartfren Pati, yang menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional dan berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.
Apakah Anda siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan solusi kepada pelanggan Smartfren? Simak informasi selengkapnya tentang Loker Customer Service Smartfren Pati di artikel ini!
Loker Customer Service Smartfren Pati
Smartfren, sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggannya. Untuk mendukung komitmen tersebut, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pati.
Ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim profesional dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman positif kepada pelanggan Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pati, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi gaji Rp5.000.000 – Rp6.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Dapat bekerja secara individu maupun tim.
- Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Merekam data keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Memberikan solusi yang tepat dan memuaskan kepada pelanggan.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik.
- Pemecahan masalah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok.
- Tunjangan makan.
- Tunjangan kesehatan.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Bonus dan insentif.
- Kesempatan untuk berkembang dan belajar.
- Lingkungan kerja yang positif dan profesional.
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan lamaran dan CV melalui situs resmi Smartfren, yaitu https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat langsung datang ke kantor Smartfren di Pati atau mengirimkan surat lamaran melalui pos.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan Customer Service di Smartfren Pati?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan ini meliputi pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan), menguasai bahasa Indonesia dengan baik, memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah, dan lain sebagainya. Anda dapat melihat daftar lengkapnya di bagian kualifikasi di atas.
2. Bagaimana proses seleksi untuk pekerjaan ini?
Proses seleksi untuk pekerjaan ini umumnya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Tahapan seleksi dapat berbeda tergantung pada kebutuhan dan kebijakan perusahaan.
3. Apakah ada pelatihan yang diberikan bagi karyawan baru?
Smartfren biasanya menyediakan pelatihan untuk karyawan barunya, termasuk pelatihan dasar Customer Service dan pelatihan teknis terkait produk dan layanan Smartfren. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru untuk beradaptasi dengan pekerjaan dan meningkatkan kemampuan mereka.
4. Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan Customer Service?
Benefit yang diberikan kepada karyawan Customer Service Smartfren meliputi gaji pokok, tunjangan makan, tunjangan kesehatan, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, bonus dan insentif, kesempatan untuk berkembang dan belajar, serta lingkungan kerja yang positif dan profesional.
5. Apakah ada kesempatan untuk promosi bagi karyawan Customer Service?
Smartfren memiliki sistem promosi yang jelas dan terbuka bagi semua karyawan, termasuk karyawan Customer Service. Jika Anda menunjukkan kinerja yang baik dan memiliki potensi untuk berkembang, Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Pati merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan bergabung dengan Smartfren, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dan belajar, serta mendapatkan benefit yang menarik. Informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi Smartfren.
Ingatlah bahwa semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Waspadalah terhadap *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren.