Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan? Smartfren membuka peluang karir bagi Anda yang memiliki passion dalam bidang layanan pelanggan dan siap untuk menghadapi tantangan di era digital!
Dalam artikel ini, kita akan membahas detail lowongan kerja Customer Service Smartfren di Pekalongan dan apa yang bisa Anda harapkan dari posisi ini. Simak sampai akhir untuk mengetahui informasi selengkapnya, termasuk kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab, dan cara melamar!
Loker Customer Service Smartfren Pekalongan Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang menyediakan layanan internet dan komunikasi mobile bagi jutaan pelanggan di seluruh Indonesia. Smartfren terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik dan inovatif, sehingga membutuhkan tenaga profesional dan berkompeten untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pekalongan. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren, sehingga membutuhkan individu yang ramah, komunikatif, dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekalongan, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Memiliki etos kerja yang tinggi dan berorientasi pada hasil
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office)
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan
- Mengelola data dan informasi pelanggan dengan baik
- Melakukan proses administrasi terkait layanan pelanggan
- Menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan karir
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service Smartfren, Anda dapat melakukan hal berikut:
Pertama, Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir untuk melihat detail lowongan kerja dan mengirimkan lamaran Anda secara online. Kedua, Anda dapat datang langsung ke kantor Smartfren di Pekalongan untuk mengirimkan lamaran Anda.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Indeed, Jobstreet, dan lainnya. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan, seperti CV, surat lamaran, dan ijazah, untuk memperkuat peluang Anda diterima.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman di bidang customer service (diutamakan), kemampuan komunikasi yang baik, dan keterampilan problem solving. Selain itu, Anda harus mampu bekerja dalam tim dan secara mandiri, memiliki etos kerja yang tinggi, dan berorientasi pada hasil.
Bagaimana cara kerja Customer Service di Smartfren?
Customer Service Smartfren bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat. Mereka harus memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan, mengelola data dan informasi pelanggan dengan baik, dan menjaga kualitas serta kepuasan pelanggan.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, cuti tahunan, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan karir.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Tidak ada persyaratan khusus selain kualifikasi yang telah disebutkan sebelumnya. Namun, jika Anda memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi, maka akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Smartfren?
Anda dapat melamar pekerjaan melalui situs resmi Smartfren, datang langsung ke kantor Smartfren, atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren di Pekalongan menawarkan peluang karir yang menarik bagi Anda yang memiliki passion dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan Smartfren. Informasi yang telah dibahas dalam artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi kantor Smartfren di Pekalongan.
Ingat, semua proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Jangan ragu untuk mendaftar dan menjadi bagian dari tim Smartfren untuk membangun karir Anda di industri telekomunikasi!