Mau cari kerja di bidang Customer Service dengan gaji menarik dan peluang berkembang yang menjanjikan? Smartfren Pontianak sedang membuka lowongan untuk posisi ini! Ingin tahu lebih lanjut mengenai detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamarnya? Simak artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan informasi lengkapnya!
Loker Customer Service Smartfren Pontianak
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi berkualitas, termasuk layanan internet, telepon, dan digital. Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya dan terus berkembang untuk menjadi yang terdepan di industri telekomunikasi.
Saat ini, Smartfren Pontianak sedang mencari kandidat yang bersemangat dan profesional untuk mengisi posisi Customer Service guna memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan di Pontianak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal Diploma/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target.
- Memiliki kemampuan beradaptasi yang cepat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat office.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki attitude yang positif dan ramah.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan.
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembelian paket data, pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, dan lainnya.
- Menangani komplain pelanggan dan mencari solusi yang tepat.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Keterampilan interpersonal
- Pengoperasian komputer
- Kemampuan beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan promosi
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengirimkan surat lamaran ke kantor Smartfren di Pontianak, atau datang langsung ke kantor Smartfren untuk melamar.
Kamu juga bisa melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Smartfren memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
Ya, Smartfren memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka di bidang customer service. Pelatihan ini meliputi berbagai aspek, seperti produk dan layanan Smartfren, penanganan keluhan, dan komunikasi efektif.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan ini adalah minimal Diploma/S1 dari semua jurusan, memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, memiliki kemampuan problem-solving yang baik, dapat bekerja secara mandiri maupun tim, dapat bekerja di bawah tekanan dan target, memiliki kemampuan beradaptasi yang cepat, mampu mengoperasikan komputer dan perangkat office, berpenampilan menarik dan rapi, dan memiliki attitude yang positif dan ramah.
Berapa lama proses rekrutmen untuk posisi ini?
Proses rekrutmen untuk posisi ini biasanya memakan waktu 2-4 minggu. Proses rekrutmen meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.
Apakah Smartfren menyediakan asuransi kesehatan untuk karyawannya?
Ya, Smartfren menyediakan asuransi kesehatan untuk karyawannya dan keluarganya. Asuransi kesehatan ini memberikan jaminan biaya perawatan medis di berbagai rumah sakit.
Bagaimana cara mendapatkan informasi terbaru mengenai lowongan kerja di Smartfren?
Kamu dapat mendapatkan informasi terbaru mengenai lowongan kerja di Smartfren dengan mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengikuti akun media sosial Smartfren, atau berlangganan newsletter Smartfren.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service Smartfren Pontianak ini menawarkan peluang yang menarik bagi kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dengan gaji dan benefit yang menarik. Penting untuk memperhatikan detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, dan cara melamar kerja yang benar.
Artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih valid, silakan kunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja Smartfren tidak dipungut biaya apapun.