Ingin menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi yang terus berkembang dan memberikan layanan terbaik untuk pelanggan? Smartfren, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka peluang karir untuk posisi Customer Service di Probolinggo. Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja ini, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Yuk, simak informasinya sampai habis!
Loker Customer Service Smartfren Probolinggo Tahun 2024
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas di Indonesia, berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Sejalan dengan komitmen ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Probolinggo. Posisi ini sangat strategis dalam memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga citra positif Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Probolinggo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memahami produk dan layanan Smartfren
- Dapat mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren
- Memproses order dan keluhan pelanggan
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tindak lanjut terhadap setiap keluhan pelanggan
- Melakukan update dan pelaporan terhadap data pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Pelayanan Pelanggan
- Pengoperasian Komputer
- Penggunaan Aplikasi Perkantoran
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Ketenagakerjaan
- Asuransi kesehatan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang di perusahaan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren, Anda bisa melalui beberapa cara. Pertama, Anda bisa melamar secara online melalui situs resmi Smartfren https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, Anda bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Probolinggo dan menyerahkan lamaran Anda. Ketiga, Anda bisa mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke alamat kantor Smartfren.
Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan, seperti CV, surat lamaran, dan sertifikat pendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Persyaratan utama yang harus dipenuhi adalah minimal Diploma 3 dari berbagai jurusan, memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, serta menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp5.000.000 hingga Rp7.000.000, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi masing-masing calon karyawan.
Apa saja tunjangan dan benefit yang diberikan?
Selain gaji pokok, Smartfren memberikan beberapa tunjangan dan benefit, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Ketenagakerjaan, asuransi kesehatan, pelatihan dan pengembangan, serta kesempatan untuk berkembang di perusahaan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Smartfren?
Anda bisa melamar secara online melalui situs resmi Smartfren, datang langsung ke kantor Smartfren, atau mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor Smartfren.
Kapan batas waktu untuk melamar pekerjaan ini?
Batas waktu untuk melamar pekerjaan ini adalah 31 Desember 2024.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Smartfren di Probolinggo ini bisa menjadi peluang emas untuk Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang telekomunikasi. Dengan kualifikasi yang tepat dan motivasi yang tinggi, Anda dapat bergabung dengan tim Smartfren dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Informasi yang diberikan di artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi Smartfren atau hubungi contact center Smartfren. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.