Ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki kesempatan untuk melayani pelanggan dengan ramah dan profesional? Smartfren, salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Rembang. Kesempatan ini bisa jadi jalanmu untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan meniti karir yang menjanjikan. Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Loker Customer Service Smartfren Rembang Tahun 2024
Smartfren, operator telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Rembang. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan pengalaman positif kepada pelanggan Smartfren dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Rembang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif tinggi
- Memahami dan menguasai produk dan layanan Smartfren
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja dalam shift
- Dapat mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang produk dan layanan Smartfren
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja dan aktivitas customer service
- Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan tentang produk dan layanan Smartfren
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan problem solving yang kuat
- Keterampilan interpersonal yang baik
- Keterampilan komputer dan aplikasi perkantoran
- Mampu bekerja dengan cepat dan efisien
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kecelakaan kerja
- Program pengembangan diri
- Kesempatan untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Bagi kamu yang tertarik dengan lowongan ini, kamu dapat melamar melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Selain itu, kamu juga bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Rembang untuk menyerahkan lamaranmu.
Jika ingin melamar melalui situs lowongan kerja, kamu bisa mencari di situs terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn. Pastikan kamu menyertakan dokumen yang diperlukan, seperti CV, surat lamaran, dan sertifikat.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara mengetahui persyaratan detail lowongan ini?
Kamu dapat menemukan informasi lebih detail tentang persyaratan dan kualifikasi lowongan ini di website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Pastikan kamu membaca semua informasi dengan teliti sebelum melamar.
Apakah ada proses seleksi untuk posisi Customer Service ini?
Ya, Smartfren akan melakukan proses seleksi untuk memilih calon yang terbaik. Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up.
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk menghadapi wawancara?
Siapkan dirimu dengan baik, pelajari informasi tentang Smartfren, dan persiapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum tentang pengalaman kerjamu, motivasi, dan kemampuanmu dalam menangani pelanggan.
Apa saja tips untuk menjadi Customer Service yang baik?
Tunjukkan sikap ramah dan profesional, komunikasikan dengan jelas dan efektif, selesaikan masalah dengan cepat dan tepat, dan jangan lupa untuk selalu berusaha memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana peluang karir di Smartfren?
Smartfren memiliki program pengembangan karir yang memungkinkanmu untuk terus belajar dan berkembang. Kamu memiliki kesempatan untuk meniti karir di berbagai posisi, seperti Supervisor Customer Service, Team Leader, atau bahkan manajer.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Rembang menawarkan peluang menarik untuk kamu yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan ini dan segera kirimkan lamaranmu! Informasi yang dibagikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, kamu bisa langsung mengunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Ingat, semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.