Ingin membangun karier di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka? Smartfren membuka kesempatan emas untukmu! Loker Customer Service Smartfren Samarinda saat ini sedang dibuka dan menanti talenta-talenta muda yang memiliki semangat tinggi dan dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Simak artikel ini untuk mengetahui detail lowongan dan persyaratannya, serta bagaimana cara kamu bisa bergabung bersama Smartfren!
Loker Customer Service Smartfren Samarinda
Smartfren merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas. Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya, dan untuk mencapai hal tersebut, Smartfren membutuhkan tenaga customer service yang profesional dan berpengalaman.
Saat ini, Smartfren Samarinda sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang ingin mengembangkan karier di bidang customer service dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat
- Dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara mandiri dan berkolaborasi dalam tim
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Memiliki semangat untuk belajar dan berkembang
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan informasi yang tepat dan akurat kepada pelanggan
- Memproses permintaan pelanggan, seperti penggantian kartu, pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, dan pembukaan rekening
- Melakukan follow up terhadap permintaan pelanggan
- Menjaga database pelanggan dan memberikan laporan kepada atasan
- Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Menjalankan tugas dan tanggung jawab lainnya yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan baru
- Pengalaman dengan aplikasi customer service (CRM)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan diri
- Suasana kerja yang kondusif
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Jika kamu tertarik untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Smartfren Samarinda, kamu bisa melamar melalui beberapa cara:
1. Melalui website resmi Smartfren: https://www.smartfren.com/business/id/karir.
2. Mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren Samarinda.
3. Melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan ini?
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu harus memenuhi beberapa persyaratan, seperti minimal pendidikan SMA/SMK, memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun, menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat. Selain itu, kamu juga harus mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan, bekerja secara mandiri dan berkolaborasi dalam tim, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki semangat untuk belajar dan berkembang.
2. Bagaimana cara saya melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui website resmi Smartfren, mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren Samarinda, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
3. Apa saja tunjangan dan benefit yang diberikan?
Smartfren memberikan berbagai tunjangan dan benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, kesempatan pengembangan diri, dan suasana kerja yang kondusif.
4. Apakah ada batasan usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada batasan usia untuk melamar pekerjaan ini, yang terpenting adalah kamu memenuhi semua persyaratan yang ditentukan.
5. Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji untuk posisi Customer Service di Smartfren Samarinda berkisar antara Rp 5.000.000 hingga Rp 6.000.000, tergantung pada pengalaman.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Samarinda menawarkan kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan persyaratan yang mudah dipenuhi dan benefit yang menarik, pekerjaan ini merupakan pilihan yang tepat bagi kamu yang ingin mengembangkan karier di bidang customer service. Informasi yang diberikan dalam artikel ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan detail, kamu bisa mengunjungi website resmi Smartfren. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Segera kirimkan lamaran kamu dan jadilah bagian dari tim Smartfren!