Ingin berkarier di perusahaan telekomunikasi ternama dan membantu jutaan orang terhubung dengan dunia? Loker Customer Service Smartfren Sidoarjo menawarkan peluang karir yang menarik untuk Anda! Artikel ini akan mengulas detail lowongan kerja, kualifikasi, dan tips melamar kerja di Smartfren. Simak selengkapnya!
Loker Customer Service Smartfren Sidoarjo Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan seluler, internet, dan berbagai solusi teknologi informasi. Perusahaan yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas ini terus berkembang dan membuka peluang karir bagi talenta muda di berbagai bidang.
Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi
Customer Service
di Sidoarjo. Posisi ini merupakan peran penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren dan membangun kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000 (Tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki jiwa kepemimpinan
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan cepat
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Siap untuk bekerja secara shift
- Domisili di sekitar Sidoarjo (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Mencatat data dan informasi pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang positif
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Problem solving
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat melakukan beberapa cara:
Pertama, kunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir dan cari informasi lowongan Customer Service di Sidoarjo. Ikuti langkah-langkah yang tertera di website untuk mengirimkan lamaran Anda.
Kedua, Anda bisa langsung datang ke kantor Smartfren di Sidoarjo dan menyerahkan lamaran kerja Anda. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kantor Smartfren terdekat.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah pengalaman di bidang Customer Service merupakan syarat wajib?
Pengalaman di bidang Customer Service sangat diutamakan, namun tidak menjadi syarat wajib. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang lain yang relevan dengan komunikasi dan pelayanan pelanggan, Anda juga dapat melamar.
2. Bagaimana cara meningkatkan peluang diterima di Smartfren?
Untuk meningkatkan peluang diterima, pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang tertera di lowongan kerja, menyiapkan CV dan surat lamaran yang menarik, dan mempersiapkan diri untuk mengikuti proses seleksi dengan baik.
3. Apakah Smartfren menerima pelamar dari luar Sidoarjo?
Pelamar dari luar Sidoarjo dipersilakan untuk melamar. Namun, Anda mungkin perlu mempertimbangkan biaya hidup dan transportasi jika diterima di posisi ini.
4. Bagaimana proses seleksi di Smartfren?
Proses seleksi di Smartfren biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up.
5. Apakah Smartfren memiliki program pengembangan karir?
Smartfren memiliki program pengembangan karir yang dirancang untuk membantu karyawan mencapai potensi mereka dan berkembang dalam perusahaan. Program ini meliputi pelatihan, mentoring, dan kesempatan untuk mengikuti program magang di bidang terkait.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Sidoarjo merupakan peluang karir menarik bagi Anda yang ingin berkarier di industri telekomunikasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan kualifikasi dan dedikasi yang tinggi, Anda dapat menjadi bagian dari tim Smartfren dan berkontribusi dalam membangun perusahaan yang semakin maju.
Informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan terkini, silakan kunjungi website resmi Smartfren. Ingat, semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.