Bermimpi bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dengan gaji yang menjanjikan? Ingin berkontribusi dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan di Situbondo? Jika ya, maka Loker Customer Service Smartfren Situbondo adalah kesempatan emas yang tidak boleh Anda lewatkan!
Artikel ini akan membahas secara lengkap informasi mengenai lowongan kerja Customer Service di Smartfren Situbondo, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak ulasannya hingga akhir untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang peluang karir di Smartfren.
Loker Customer Service Smartfren Situbondo Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas dan layanan data internet yang cepat serta stabil. Perusahaan ini senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi para pelanggan di seluruh Indonesia.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Situbondo. Posisi ini merupakan bagian penting dalam tim Smartfren untuk memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan, baik melalui telepon, email, maupun media sosial.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Situbondo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp7.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat dan bersemangat untuk belajar
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki etika kerja yang baik
- Berdomisili di Situbondo atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat terkait produk dan layanan Smartfren
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pengisian *kata ini tidak bisa kami tampilkan*, pembelian paket data, dan aktivasi layanan
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membantu dalam meningkatkan dan mengembangkan layanan pelanggan
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan interpersonal dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Keterampilan administrasi dan pengolahan data
- Kemampuan bekerja dalam tim dan secara mandiri
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Kesempatan karir yang luas
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat melakukannya melalui beberapa cara, yaitu:
Pertama, Anda dapat mengirimkan lamaran melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, Anda dapat datang langsung ke kantor Smartfren Situbondo untuk menyerahkan lamaran dan berkas pendukung. Ketiga, Anda dapat melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya dan kredibel seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan, seperti CV, surat lamaran, dan foto terbaru. Anda juga dapat menyertakan portfolio atau sertifikat terkait untuk menunjukkan kemampuan dan pengalaman Anda.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Situbondo?
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren Situbondo sudah tercantum di bagian “Kualifikasi” di atas. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum mengirimkan lamaran Anda.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren Situbondo?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren Situbondo biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Namun, proses seleksi dapat berbeda tergantung pada kebutuhan perusahaan. Pastikan Anda selalu memeriksa informasi terbaru terkait proses seleksi melalui website resmi Smartfren atau situs lowongan kerja online.
3. Apakah ada pelatihan khusus yang diberikan kepada karyawan baru?
Smartfren menyediakan program pelatihan khusus bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami tugas dan tanggung jawab mereka, serta beradaptasi dengan budaya kerja perusahaan. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mempelajari tentang produk dan layanan Smartfren, sistem kerja, dan etika kerja perusahaan.
4. Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Situbondo?
Gaji yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren Situbondo biasanya berkisar antara Rp5.000.000 hingga Rp7.000.000. Gaji ini bisa bervariasi tergantung pada pengalaman dan kinerja Anda.
5. Apa saja benefit yang ditawarkan kepada karyawan?
Smartfren menawarkan berbagai benefit kepada karyawan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya (THR), bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan program pengembangan diri. Anda dapat menemukan informasi lebih detail mengenai benefit yang ditawarkan di website resmi Smartfren atau saat melakukan wawancara.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Situbondo merupakan kesempatan yang baik untuk mengembangkan karir di industri telekomunikasi. Dengan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan kesempatan karir yang luas, Smartfren memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi dalam menghadirkan layanan digital terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Ingatlah bahwa informasi di artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, Anda dapat mengunjungi website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir.
Penting untuk diingat bahwa semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengambil keputusan yang tepat untuk karir Anda!