Ingin berkarier di salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Smartfren membuka peluang emas untuk Anda! Terutama bagi Anda yang berada di Sukoharjo, Smartfren sedang mencari Customer Service yang tangguh dan penuh dedikasi untuk bergabung dengan tim mereka.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Smartfren Sukoharjo, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak informasi selengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri untuk meraih kesempatan emas ini!
Loker Customer Service Smartfren Sukoharjo
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas dan tercepat di Indonesia. Smartfren berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan Customer Service memegang peranan penting dalam mencapai hal tersebut.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Sukoharjo. Jika Anda memiliki passion dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam memajukan Smartfren, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sukoharjo, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (bisa lebih tinggi tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target
- Memiliki etika kerja yang tinggi
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki motivasi dan keinginan untuk belajar
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Memproses pesanan, pembayaran, dan keluhan pelanggan
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan berkomunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui beberapa cara:
Pertama, Anda bisa melamar secara online melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Kedua, Anda bisa langsung datang ke kantor Smartfren di Sukoharjo dengan membawa lamaran dan CV.
Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah pengalaman di bidang Customer Service diwajibkan untuk melamar?
Meskipun pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, namun bagi calon pelamar yang belum memiliki pengalaman, Smartfren tetap membuka peluang untuk bergabung. Kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik akan dipertimbangkan.
2. Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Smartfren?
Smartfren menawarkan berbagai benefit untuk karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, bonus kinerja, kesempatan pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.
3. Apa saja skill yang harus dimiliki untuk menjadi Customer Service di Smartfren?
Kemampuan berkomunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, kemampuan bekerja dalam tim, kemampuan beradaptasi dengan perubahan, dan kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.
4. Apakah proses rekrutmen di Smartfren sulit?
Proses rekrutmen di Smartfren terbilang cukup kompetitif, namun tidak sulit. Anda hanya perlu mempersiapkan diri dengan baik, mempelajari kualifikasi yang dibutuhkan, dan menunjukkan kemampuan dan passion Anda.
5. Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melamar pekerjaan ini?
Proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Segala bentuk *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren untuk meminta biaya rekrutmen adalah tidak benar.
Kesimpulan
Kesempatan untuk menjadi Customer Service di Smartfren Sukoharjo merupakan kesempatan yang sangat baik untuk Anda yang ingin membangun karier di bidang layanan pelanggan. Dengan kualifikasi dan keahlian yang tepat, Anda dapat meraih peluang emas ini dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Smartfren.
Informasi lowongan ini hanyalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs resmi Smartfren atau hubungi kontak yang tertera di situs tersebut. Ingatlah bahwa semua lowongan pekerjaan di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.