Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka dan memiliki dampak langsung terhadap kepuasan pelanggan? Smartfren, salah satu provider ternama di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Sumenep! Ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkembang, sambil mengembangkan karir di bidang yang menjanjikan.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Smartfren di Sumenep, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Simak informasi lengkapnya dan raih peluangmu untuk bergabung bersama Smartfren!
Loker Customer Service Smartfren Sumenep Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas di seluruh Indonesia. Perusahaan ini terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Sumenep, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagimu untuk berkontribusi dalam memberikan pengalaman positif bagi pelanggan Smartfren di wilayah tersebut.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Sumenep, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan tetap tenang dalam menghadapi situasi yang menantang
- Memiliki kemampuan memecahkan masalah dan berorientasi pada solusi
- Memiliki kemampuan bernegosiasi dan membangun hubungan baik dengan pelanggan
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
- Memiliki penampilan yang rapi dan profesional
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Mencatat data dan laporan terkait dengan layanan customer service
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas
- Bekerja sama dengan tim lain untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Pengalaman dalam layanan pelanggan
- Pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Kemampuan beradaptasi dengan teknologi baru
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan transportasi
- Bonus berdasarkan kinerja
- Pelatihan dan pengembangan karir
- Kesempatan untuk berkarir di perusahaan telekomunikasi terkemuka
- Lingkungan kerja yang menyenangkan dan professional
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat melakukannya melalui situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir, atau langsung datang ke kantor Smartfren di Sumenep. Kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV melalui email ke alamat yang tertera pada website Smartfren.
Selain itu, kamu dapat mempertimbangkan untuk melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel seperti Jobstreet, Indeed, atau Jobs.id.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren adalah memiliki pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dan pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun. Selain itu, Smartfren juga mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dalam tim, dan memiliki kemampuan memecahkan masalah.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren biasanya meliputi tahapan administrasi, tes tertulis, interview, dan medical check-up. Seluruh tahapan seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon.
Apakah ada pelatihan yang diberikan bagi karyawan baru di posisi Customer Service di Smartfren?
Ya, Smartfren memberikan pelatihan bagi karyawan baru di posisi Customer Service. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru memahami produk dan layanan Smartfren, meningkatkan kemampuan komunikasi dan layanan pelanggan, serta menyesuaikan diri dengan budaya kerja Smartfren.
Apa saja benefit yang diberikan bagi karyawan Customer Service di Smartfren?
Benefit yang diberikan bagi karyawan Customer Service di Smartfren meliputi gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, bonus berdasarkan kinerja, pelatihan dan pengembangan karir, serta kesempatan untuk berkarir di perusahaan telekomunikasi terkemuka.
Bagaimana cara mengambil informasi terkait lowongan Customer Service Smartfren Sumenep yang lebih lengkap dan aktual?
Untuk informasi terkait lowongan Customer Service Smartfren Sumenep yang lebih lengkap dan aktual, kamu dapat mengunjungi website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Sumenep merupakan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang ingin berkembang di bidang telekomunikasi. Dengan menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang professional, Smartfren menawarkan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan karir dan membangun masa depan yang cerah.
Artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan Customer Service Smartfren Sumenep, silakan kunjungi website resmi Smartfren. Ingat bahwa semua proses penerimaan karyawan Smartfren tidak dipungut biaya apapun.