Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi ternama dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Loker Customer Service Smartfren Surabaya mungkin menjadi jawabannya! Penasaran dengan detail lowongan kerja ini? Simak terus artikel ini sampai akhir untuk mendapatkan informasi lengkapnya.

Lowongan Customer Service Smartfren Surabaya ini menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan yang dikenal dengan inovasi dan komitmennya dalam menghadirkan layanan telekomunikasi berkualitas. Kesempatan emas untuk mengembangkan kariermu dan meraih pengalaman berharga dalam industri yang terus berkembang ini!

Loker Customer Service Smartfren Surabaya Tahun 2024

Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang telah hadir di Indonesia sejak tahun 2008. Perusahaan ini dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan yang luas di seluruh Indonesia. Smartfren terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya.

Saat ini, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Surabaya. Posisi ini berperan penting dalam memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan yang membutuhkan bantuan terkait produk dan layanan Smartfren.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Smartfren
Website : https://www.smartfren.com/
Posisi: Customer Service
Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp5000000 – Rp6000000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat.
Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
Menguasai teknik komunikasi dan negosiasi yang baik.
Memiliki kemampuan problem-solving dan kemampuan menangani keluhan pelanggan.
Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada target.
Dapat bekerja di bawah tekanan.
Mampu bekerja dengan shift.
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi office.
Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
Memiliki penampilan yang menarik dan sopan.

Detail Pekerjaan

Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
Memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan terkait produk dan layanan Smartfren.
Melakukan pencatatan data pelanggan dan keluhan yang diterima.
Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan yang diterima.
Menjaga kualitas pelayanan customer service Smartfren.
Melakukan koordinasi dengan tim lain dalam menangani keluhan pelanggan.
Memberikan informasi terbaru tentang produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi yang baik.
Problem-solving.
Kemampuan menangani keluhan.
Bekerja dalam tim.
Menguasai aplikasi office.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok.
Tunjangan transportasi.
Tunjangan makan.
Tunjangan kesehatan.
BPJS Ketenagakerjaan.
Asuransi kesehatan.
Kesempatan karir.

Cara Melamar Kerja di Smartfren

Anda dapat melamar kerja di Smartfren melalui website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau dengan mengirimkan surat lamaran kerja ke kantor Smartfren terdekat. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Tanya Seputar Pekerjaan

Bagaimana cara mempersiapkan diri untuk interview Loker Customer Service Smartfren?

Untuk mempersiapkan diri untuk interview, pelajari tentang Smartfren, produk dan layanannya. Latih kemampuan komunikasi dan problem-solving Anda. Siapkan contoh situasi di mana Anda menangani keluhan pelanggan dengan baik. Jangan lupa untuk berpakaian sopan dan profesional.

Apakah Loker Customer Service Smartfren membutuhkan pengalaman?

Pengalaman merupakan nilai plus, tetapi tidak diwajibkan. Yang penting adalah Anda memiliki kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk belajar dan berkembang. Yang utama adalah Anda memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.

Berapa lama proses seleksi Loker Customer Service Smartfren?

Proses seleksi Loker Customer Service Smartfren biasanya berlangsung selama beberapa minggu. Anda akan menjalani tahapan seleksi seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, dan interview.

Bagaimana cara menghubungi Smartfren untuk pertanyaan tentang Loker Customer Service?

Anda dapat menghubungi Smartfren melalui website resminya di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau menghubungi nomor telepon yang tercantum di website.

Apa saja yang harus disiapkan saat melamar Loker Customer Service Smartfren?

Siapkan surat lamaran kerja, curriculum vitae, pas foto terbaru, dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan semua dokumen lengkap dan mudah dibaca.

Kesimpulan

Informasi Loker Customer Service Smartfren Surabaya ini dapat menjadi referensi bagi Anda yang ingin mencari peluang kerja di bidang telekomunikasi. Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar kerja di Smartfren. Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungan website resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Ingat, semua proses rekrutmen di Smartfren tidak memerlukan biaya sepeserpun.

Salam sukses untuk karier Anda!