Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan membangun karir yang cemerlang? Smartfren, salah satu operator telekomunikasi ternama di Indonesia, membuka peluang emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki dedikasi tinggi untuk menjadi bagian dari tim Customer Service di Surakarta.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan kerja Customer Service Smartfren Surakarta, meliputi kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Simak informasi selengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan matang dan meraih kesempatan berharga ini!
Loker Customer Service Smartfren Surakarta
Smartfren adalah operator telekomunikasi yang dikenal dengan jaringan 4G LTE terluas di Indonesia. Dengan komitmen untuk menghadirkan layanan komunikasi yang berkualitas tinggi, Smartfren terus berkembang dan memperluas jangkauan layanannya. Salah satu upaya mereka adalah dengan membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Surakarta.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp5.000.000 – Rp7.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, Anda dapat mengisi tanggal yang relevan)
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari segala jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang telekomunikasi (diutamakan).
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Dapat bekerja dengan target dan deadline.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas tentang produk dan layanan Smartfren.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Mencatat dan melaporkan setiap keluhan pelanggan.
- Mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Menjalin kerjasama yang baik dengan tim internal.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
- Keterampilan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Program pengembangan diri.
- Kesempatan untuk berkarir di perusahaan yang berkembang pesat.
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Untuk melamar kerja di Smartfren, Anda dapat mengirimkan lamaran Anda melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren Surakarta.
Selain melalui situs resmi, Anda juga dapat melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah saya perlu memiliki pengalaman di bidang telekomunikasi untuk melamar pekerjaan ini?
Meskipun pengalaman di bidang telekomunikasi diutamakan, namun Smartfren juga membuka peluang bagi fresh graduate yang memiliki potensi dan keinginan untuk belajar.
2. Bagaimana cara mengetahui persyaratan yang lebih detail?
Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi tim rekrutmen Smartfren untuk informasi lebih detail.
3. Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan Customer Service?
Benefit yang diberikan kepada karyawan Customer Service meliputi gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, program pengembangan diri, dan kesempatan untuk berkarir di perusahaan yang berkembang pesat.
4. Apakah proses seleksi untuk posisi ini cukup ketat?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Smartfren cukup ketat, meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan psikologi.
5. Apa yang harus saya lakukan untuk mempersiapkan diri sebelum melamar pekerjaan ini?
Anda dapat mempersiapkan diri dengan mempelajari tentang produk dan layanan Smartfren, mempersiapkan diri untuk tes tertulis dan wawancara, serta mempelajari tentang budaya perusahaan Smartfren.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service Smartfren Surakarta merupakan kesempatan emas untuk meniti karir yang cemerlang di dunia telekomunikasi. Dengan kualifikasi yang terpenuhi, dedikasi yang tinggi, dan semangat yang membara, Anda dapat menjadi bagian dari tim Smartfren dan berkontribusi dalam menghadirkan layanan komunikasi yang berkualitas tinggi bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Informasi yang tercantum di atas adalah referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, Anda dapat mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi tim rekrutmen Smartfren. Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.