Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi yang dinamis dan terus berkembang? Memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Loker Customer Service Smartfren di Tangerang Selatan bisa menjadi jawabannya! Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja, kualifikasi, dan proses melamar pekerjaan di Smartfren. Simak informasinya sampai akhir untuk menemukan peluang karir yang sesuai dengan impianmu.
Loker Customer Service Smartfren Tangerang Selatan Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang terus berinovasi menghadirkan layanan internet dan telekomunikasi berkualitas tinggi. Smartfren komitmen untuk memberikan layanan terbaik dan mengutamakan kepuasan pelanggan. Sejalan dengan komitmen ini, Smartfren terus membuka peluang karir bagi talenta-talenta muda yang berdedikasi dan ingin berkontribusi dalam kemajuan perusahaan.
Saat ini, Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Tangerang Selatan. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000 (tergantung pengalaman)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai bahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki etos kerja yang tinggi dan berorientasi pada hasil
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan
- Mencatat data pelanggan dan keluhan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Kemampuan problem solving dan analisis
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait customer service
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat dan bekerja di bawah tekanan
- Menguasai produk dan layanan Smartfren
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan makan
- Tunjangan transportasi
- Asuransi kesehatan
- Bonus
- Peluang pengembangan karir
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui beberapa cara:
1. Melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Anda dapat menemukan formulir pendaftaran dan mengirimkan berkas lamaran Anda secara online.
2. Mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Tangerang Selatan.
Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja syarat untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Smartfren?
Syarat untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Smartfren adalah minimal pendidikan SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Detail lengkap mengenai kualifikasi dapat Anda temukan di bagian “Kualifikasi” pada artikel ini.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di Smartfren?
Customer Service di Smartfren bertanggung jawab dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan Smartfren. Tugasnya mencakup menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi, membantu pelanggan menyelesaikan masalah, menerima dan memproses pesanan, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, dan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh atasan.
3. Bagaimana cara agar lamaran saya diterima di Smartfren?
Untuk meningkatkan peluang lamaran Anda diterima, pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang tercantum di website Smartfren dan melengkapi semua dokumen yang diperlukan dengan baik dan benar. Penting juga untuk mempersiapkan diri dengan baik sebelum melakukan wawancara dengan mempelajari tentang Smartfren dan posisi yang Anda lamar.
4. Apakah Smartfren memberikan pelatihan kepada karyawan barunya?
Ya, Smartfren menyediakan program pelatihan bagi karyawan barunya. Pelatihan ini akan membantu Anda mempelajari tentang produk dan layanan Smartfren, etika customer service, dan berbagai keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas Anda secara efektif.
5. Apakah ada kesempatan pengembangan karir di Smartfren?
Ya, Smartfren memiliki sistem pengembangan karir yang menawarkan peluang untuk karyawannya meningkatkan karir mereka. Anda dapat mengikuti program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan Anda, dan berpotensi untuk mendapatkan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren di Tangerang Selatan menawarkan peluang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di industri telekomunikasi. Dengan menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan kesempatan pengembangan karir, Smartfren merupakan tempat kerja yang ideal bagi para profesional muda yang berdedikasi dan ingin mengembangkan diri. Informasi yang disampaikan di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dapat Anda temukan di situs official Smartfren. Ingat, semua proses pendaftaran lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang sedang mencari peluang karir di bidang Customer Service!