Ingin membangun karier di bidang telekomunikasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan? Smartfren, salah satu provider telekomunikasi terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Tasikmalaya. Jika Anda memiliki jiwa komunikatif, penuh semangat, dan siap menghadapi tantangan, kesempatan ini bisa menjadi pintu gerbang menuju kesuksesan. Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Loker Customer Service Smartfren Tasikmalaya Tahun 2024
Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang terus berkembang dan berinovasi, memberikan layanan internet cepat dan jaringan berkualitas tinggi kepada pelanggan di seluruh Indonesia. Smartfren saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Tasikmalaya, Jawa Barat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tasikmalaya, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp8.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia
- Memiliki motivasi dan dedikasi yang tinggi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren
- Membantu pelanggan menyelesaikan masalah teknis
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Melakukan follow up terhadap setiap keluhan pelanggan
- Menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem solving
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan beradaptasi
- Menguasai produk dan layanan Smartfren
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Jika Anda tertarik untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di Smartfren Tasikmalaya, Anda bisa mengirimkan lamaran Anda melalui situs official perusahaan di https://www.smartfren.com/business/id/karir atau mengirimkan surat lamaran ke kantor Smartfren. Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Pastikan Anda melampirkan CV dan surat lamaran yang lengkap dan menarik untuk menunjang proses seleksi.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di Smartfren?
Persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di Smartfren dapat Anda temukan di situs resmi Smartfren atau di halaman ini. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Service di Smartfren?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Smartfren meliputi penanganan pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren, membantu pelanggan menyelesaikan masalah teknis, dan menjaga kepuasan pelanggan.
3. Bagaimana proses seleksi untuk lowongan Customer Service di Smartfren?
Proses seleksi untuk lowongan Customer Service di Smartfren biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up.
4. Apakah ada pelatihan bagi Customer Service di Smartfren?
Ya, Smartfren menyediakan program pelatihan untuk Customer Service baru yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
5. Bagaimana peluang karir untuk Customer Service di Smartfren?
Smartfren memiliki program pengembangan karir yang memungkinkan Customer Service untuk naik jabatan dan mengembangkan karier mereka di perusahaan. Anda dapat berpeluang untuk menjadi Supervisor Customer Service, Team Leader, atau bahkan Manager di masa depan.
Kesimpulan
Lowongan kerja sebagai Customer Service di Smartfren Tasikmalaya merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang telekomunikasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan peluang pengembangan karir, kesempatan ini bisa menjadi langkah awal Anda untuk mencapai kesuksesan. Informasi yang kami berikan di artikel ini hanya sebagai referensi, untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi Smartfren atau menghubungi tim rekrutmen mereka. Ingat, semua proses seleksi di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.