Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang Customer Service? Smartfren, perusahaan telekomunikasi yang dikenal dengan layanan internet cepat dan jaringan 4G LTE yang luas, membuka peluang karir menarik bagi Anda di Tegal!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan pekerjaan Customer Service di Smartfren Tegal, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamar kerja. Simak informasi lengkapnya berikut ini!
Loker Customer Service Smartfren Tegal
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang berfokus pada layanan internet cepat dan jaringan 4G LTE. Smartfren berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Saat ini Smartfren sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Tegal. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan membantu pelanggan menyelesaikan masalah terkait dengan produk dan layanan Smartfren.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tegal, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp6.000.000 (Tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai teknik komunikasi dan layanan pelanggan
- Mampu menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik dan profesional
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menetapkan prioritas
- Dapat bekerja secara fleksibel dan bersedia bekerja shift
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Menyelesaikan masalah pelanggan yang berkaitan dengan produk dan layanan Smartfren
- Melakukan pencatatan dan pelaporan terkait dengan layanan pelanggan
- Menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim Customer Service lainnya untuk menangani permintaan pelanggan
- Mampu bekerja secara independen dan dalam tim
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan interpersonal
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office
- Pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur
- Bonus
- Kesempatan untuk berkarir
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar kerja di Smartfren melalui beberapa cara, yaitu:
1. Melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir
2. Mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Tegal.
3. Melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan CareerBuilder.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Smartfren?
Ya, persyaratan yang dibutuhkan adalah minimal pendidikan SMA/SMK sederajat, memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan), menguasai teknik komunikasi dan layanan pelanggan, mampu menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik dan profesional, memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim, berpenampilan menarik dan rapi, mampu bekerja di bawah tekanan dan menetapkan prioritas, dapat bekerja secara fleksibel dan bersedia bekerja shift, memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Smartfren, serta mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang Customer Service di Smartfren?
Seorang Customer Service di Smartfren bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, memberikan informasi tentang produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan, menyelesaikan masalah pelanggan yang berkaitan dengan produk dan layanan Smartfren, melakukan pencatatan dan pelaporan terkait dengan layanan pelanggan, menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan, bekerja sama dengan tim Customer Service lainnya untuk menangani permintaan pelanggan, serta mampu bekerja secara independen dan dalam tim.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Service di Smartfren meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, uang lembur, bonus, dan kesempatan untuk berkarir.
4. Bagaimana cara melamar kerja di Smartfren?
Anda dapat melamar kerja di Smartfren melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir, mengirimkan surat lamaran dan CV ke kantor Smartfren di Tegal, atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan CareerBuilder.
5. Apakah ada biaya yang dibebankan untuk proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di Smartfren tidak dipungut biaya apapun. Waspadai *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang mengatasnamakan Smartfren dengan meminta sejumlah uang untuk proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service di Smartfren Tegal merupakan kesempatan yang sangat bagus bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Service. Dengan menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional, Smartfren memberikan peluang bagi Anda untuk berkembang dan menorehkan prestasi. Untuk mendapatkan informasi lebih detail dan up-to-date mengenai lowongan kerja ini, segera kunjungi situs resmi Smartfren di https://www.smartfren.com/business/id/karir. Ingatlah bahwa semua proses pendaftaran lowongan kerja di Smartfren tidak dipungut biaya apapun.
Selamat mencoba!