Pengen kerja di perusahaan telekomunikasi ternama dan berpeluang berkembang? Punya jiwa komunikatif dan suka membantu orang? Nah, Smartfren membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Trenggalek! Simak informasi lengkapnya di artikel ini ya, agar kamu bisa siap-siap melamar!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service Smartfren Trenggalek, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, sampai cara melamarnya. Yuk, baca sampai akhir!
Loker Customer Service Smartfren Trenggalek Tahun 2024
Smartfren merupakan perusahaan telekomunikasi yang fokus menyediakan layanan internet dan telepon seluler di Indonesia. Mereka terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta baru untuk bergabung bersama tim mereka. Salah satunya adalah lowongan Customer Service di Trenggalek.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Trenggalek, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5.000.000 – Rp7.000.000 (tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Siap bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu bekerja dalam shift
- Berdomisili di Trenggalek atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan Smartfren kepada pelanggan
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang mereka hadapi
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan atas setiap interaksi dengan pelanggan
- Menerapkan SOP yang berlaku dalam memberikan layanan kepada pelanggan
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan memelihara loyalitas mereka
- Memantau dan mengevaluasi layanan yang diberikan kepada pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Kemampuan problem-solving
- Menguasai Microsoft Office
- Mampu bekerja dengan sistem CRM
- Keterampilan interpersonal
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan makan
- Tunjangan transportasi
- Asuransi kesehatan
- Bonus
- Kesempatan pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang dinamis
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Kamu bisa melamar melalui situs official perusahaan https://www.smartfren.com/business/id/karir . Selain itu, kamu juga bisa datang langsung ke kantor Smartfren di Trenggalek atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor tersebut. Kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Pastikan semua dokumen persyaratan lengkap dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Selalu cek update informasi terbaru mengenai lowongan ini di website resmi Smartfren.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah Smartfren menerima pelamar fresh graduate untuk posisi Customer Service?
Ya, Smartfren menerima pelamar fresh graduate yang memiliki semangat dan minat tinggi di bidang customer service. Mereka akan diberikan pelatihan yang diperlukan sehingga siap bekerja di perusahaan.
2. Apa saja persyaratan dokumen yang harus disiapkan saat melamar?
Biasanya, Smartfren meminta lamaran kerja lengkap dengan CV, surat lamaran, fotokopi ijazah, transkrip nilai, dan surat rekomendasi (jika ada). Pastikan semua dokumen bersih dan mudah dibaca.
3. Apakah Smartfren memiliki proses seleksi tertentu untuk posisi Customer Service?
Ya, Smartfren memiliki proses seleksi yang bertujuan untuk mendapatkan kandidat terbaik. Proses seleksi bisa berupa tes tertulis, tes wawancara, dan praktek kerja. Setiap tahapan seleksi akan diberitahukan melalui email atau telepon.
4. Berapa lama proses seleksi di Smartfren?
Lama proses seleksi tergantung pada jumlah pelamar dan jadwal perusahaan. Biasanya akan diberitahukan selama berapa hari proses seleksi berlangsung. Selalu pantau email dan telepon kamu untuk mengetahui update terbaru.
5. Apakah ada biaya yang dikenakan saat melamar kerja di Smartfren?
Tidak ada biaya yang dikenakan saat melamar kerja di Smartfren. Hati-hati terhadap *kata ini tidak bisa kami tampilkan* yang menawarkan kesempatan kerja dengan imbalan tertentu. Semua informasi resmi akan diberitahukan melalui situs official Smartfren.
Kesimpulan
Loker Customer Service Smartfren Trenggalek bisa menjadi peluang menarik bagi kamu yang ingin berkarir di bidang telekomunikasi. Informasi yang diberikan dalam artikel ini hanya referensi. Untuk informasi lengkap dan update, silakan kunjungan website resmi Smartfren atau kontak langsung ke kantor Smartfren Trenggalek. Ingat, semua lowongan kerja resmi tidak memungut biaya apapun.
Semoga informasi ini berguna dan kamu bisa segera mengawali karir yang gemilang di Smartfren!