Bermimpi untuk membangun karier yang cemerlang di bidang customer service? SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan emas untuk Anda! Dengan bergabung sebagai Claim Customer Service Supervisor, Anda akan memiliki peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan.
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Balikpapan, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak informasinya dengan seksama agar Anda dapat menentukan langkah selanjutnya dalam meraih impian karier Anda!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Balikpapan
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman barang yang cepat, aman, dan terpercaya. Dengan jaringan luas dan armada yang modern, SPX Express melayani berbagai kebutuhan pengiriman, mulai dari paket kecil hingga logistik besar.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Balikpapan. Posisi ini memiliki peran penting dalam menangani klaim pelanggan terkait pengiriman barang, memastikan penyelesaian masalah secara profesional dan efektif, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Menguasai proses dan prosedur penanganan klaim.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki pengetahuan tentang sistem logistik.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim pelanggan terkait pengiriman barang.
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim.
- Menyusun laporan klaim dan memberikan rekomendasi solusi.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan klaim.
- Memberikan informasi dan update kepada pelanggan terkait status klaim.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Membantu dalam pengembangan sistem dan prosedur penanganan klaim.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan analisis
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Keterampilan administrasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor SPX Express di Balikpapan.
Selain melalui website dan kantor SPX Express, Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express memberikan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express berkomitmen untuk memberikan pelatihan kepada karyawan baru agar mereka dapat menjalankan tugas dan tanggung jawabnya secara optimal. Pelatihan yang diberikan mencakup berbagai aspek, mulai dari pengenalan perusahaan, prosedur kerja, hingga pengembangan keterampilan yang dibutuhkan.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
SPX Express menawarkan berbagai benefit menarik untuk karyawannya, termasuk gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, kesempatan pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Setiap tahap seleksi bertujuan untuk memilih calon karyawan yang sesuai dengan kualifikasi dan kebutuhan perusahaan.
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor?
Tidak ada batasan usia untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express. Perusahaan menjunjung tinggi prinsip kesetaraan dan kesempatan yang sama bagi semua calon karyawan.
Bagaimana cara saya mengetahui status lamaran saya?
SPX Express akan menghubungi calon karyawan yang lolos seleksi untuk mengikuti tahap selanjutnya. Anda dapat menghubungi tim rekrutmen SPX Express melalui telepon atau email untuk menanyakan status lamaran Anda.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Balikpapan merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karier yang cemerlang di bidang customer service. Dengan kualifikasi yang tepat dan dedikasi yang tinggi, Anda dapat bergabung dengan SPX Express dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan dinamis.
Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terkini, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingatlah bahwa semua lowongan pekerjaan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.