Ingin mendapatkan penghasilan yang menarik dengan peluang karir yang menjanjikan? Bagaimana jika Anda bisa bekerja di perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, SPX Express, dengan posisi yang menantang dan penuh tanggung jawab?
Jika Anda tertarik dengan dunia logistik dan ingin mengembangkan karir di bidang Customer Service, maka artikel ini wajib Anda baca sampai selesai. Kami akan membahas detail tentang Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express di Banjarmasin, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamarnya.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Banjarmasin
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan dokumen dengan jaringan luas dan terpercaya. SPX Express berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kecepatan, keamanan, dan kepuasan pelanggan.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan klaim pelanggan terkait dengan layanan pengiriman SPX Express.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) dari berbagai jurusan, khususnya di bidang manajemen, bisnis, atau komunikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di bidang logistik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki dedikasi dan komitmen yang tinggi
- Memiliki integritas dan etika kerja yang baik
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti keluhan dan klaim pelanggan
- Menginvestigasi dan menganalisis penyebab keluhan dan klaim
- Menyelesaikan keluhan dan klaim pelanggan sesuai dengan prosedur perusahaan
- Memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan yang mengalami kerugian
- Melakukan koordinasi dengan tim operasional dan tim terkait untuk menyelesaikan keluhan dan klaim
- Membuat laporan terkait dengan keluhan dan klaim
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Negotiation
- Time Management
- Customer Service
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat
- Surat referensi
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui website resmi SPX Express atau langsung datang ke kantor SPX Express di Banjarmasin. Anda juga dapat mengirimkan lamaran Anda melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Penting untuk diingat bahwa SPX Express tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Jika ada pihak yang meminta biaya untuk proses rekrutmen, harap segera laporkan kepada pihak yang berwenang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan di SPX Express?
Anda dapat melamar pekerjaan melalui website resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express, atau mengirimkan lamaran melalui situs lowongan kerja terpercaya.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan sebagai Claim Customer Service Supervisor?
Persyaratan yang harus dipenuhi adalah minimal Diploma 3 (D3) dari berbagai jurusan, khususnya di bidang manajemen, bisnis, atau komunikasi, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di bidang logistik, menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
Apa saja tanggung jawab dari Claim Customer Service Supervisor?
Tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor adalah menerima dan menindaklanjuti keluhan dan klaim pelanggan, menginvestigasi dan menganalisis penyebab keluhan dan klaim, menyelesaikan keluhan dan klaim pelanggan sesuai dengan prosedur perusahaan, memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan yang mengalami kerugian, melakukan koordinasi dengan tim operasional dan tim terkait untuk menyelesaikan keluhan dan klaim, membuat laporan terkait dengan keluhan dan klaim, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh SPX Express?
Benefit yang ditawarkan oleh SPX Express adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi, kesempatan pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran lowongan ini adalah 31 Desember 2024.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Banjarmasin merupakan peluang karir yang menarik bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Service di perusahaan logistik terkemuka. Dengan persyaratan yang terpenuhi dan kemampuan yang mumpuni, Anda dapat meraih kesempatan untuk bergabung dengan SPX Express dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Informasi yang kami sajikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa semua lowongan pekerjaan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.