Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan logistik terkemuka di Indonesia? SPX Express, perusahaan logistik terpercaya dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Brebes! Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan keahlian Anda dan berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan. Yuk, simak informasi selengkapnya dan raih kesempatan emas ini!
Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Brebes, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamar. Simak dengan seksama agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik dan meningkatkan peluang Anda untuk diterima.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Brebes
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan paket dengan jaringan luas di seluruh Nusantara. SPX Express berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan solusi logistik yang efisien bagi para pelanggannya.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang akan ditempatkan di Brebes. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani klaim pelanggan terkait layanan pengiriman dan memastikan resolusi yang tepat dan memuaskan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Brebes, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Memahami proses dan prosedur penanganan klaim di bidang logistik.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
- Memiliki etika kerja yang baik dan integritas yang tinggi.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
- Diutamakan memiliki pengalaman di perusahaan logistik.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan mencatat klaim pelanggan terkait layanan pengiriman.
- Menyelidiki dan menganalisis klaim pelanggan untuk menentukan penyebab dan solusi.
- Menghubungi pihak terkait (misalnya, kurir, gudang) untuk mendapatkan informasi tambahan.
- Memproses dan menyelesaikan klaim pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Memberikan informasi dan update kepada pelanggan terkait status klaim.
- Menyusun laporan klaim secara berkala.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk memastikan penanganan klaim yang efektif.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan pemecahan masalah
- Keterampilan analitis
- Keterampilan negosiasi
- Keterampilan manajemen waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karier
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official SPX Express di https://spx.co.id/m/. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor SPX Express di Brebes. Pastikan semua berkas lamaran Anda lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.
Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Brebes?
Persyaratan untuk melamar posisi ini meliputi pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim, memahami proses dan prosedur penanganan klaim di bidang logistik, mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan analitis yang kuat, dan menguasai Microsoft Office.
2. Apa saja tanggung jawab yang harus dilakukan oleh Claim Customer Service Supervisor?
Tanggung jawab utama Claim Customer Service Supervisor adalah menerima dan mencatat klaim pelanggan terkait layanan pengiriman, menyelidiki dan menganalisis klaim pelanggan, memproses dan menyelesaikan klaim pelanggan, memberikan informasi dan update kepada pelanggan terkait status klaim, dan menyusun laporan klaim secara berkala.
3. Apa saja tunjangan dan benefit yang ditawarkan untuk posisi ini?
Tunjangan dan benefit yang ditawarkan untuk posisi ini meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, uang lembur, bonus kinerja, dan kesempatan pengembangan karier.
4. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official SPX Express di https://spx.co.id/m/, mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor SPX Express di Brebes, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
5. Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melamar pekerjaan ini?
SPX Express tidak memungut biaya apapun untuk proses rekrutmen. Semua lowongan kerja di SPX Express adalah gratis.
Kesimpulan
Lowongan kerja sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Brebes merupakan kesempatan yang baik untuk mengembangkan karier di bidang customer service dan menjadi bagian dari perusahaan logistik terkemuka di Indonesia. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan dan persiapkan diri Anda dengan baik untuk menghadapi proses seleksi.
Informasi yang diberikan di artikel ini adalah referensi. Untuk informasi lebih valid dan detail mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs official SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih kesuksesan!