Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, perusahaan pengiriman terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Bukittinggi! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk Anda mengembangkan keterampilan dan pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional. Simak informasi selengkapnya di bawah ini!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express di Bukittinggi, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Mari kita bahas bersama!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Bukittinggi
SPX Express merupakan perusahaan jasa pengiriman barang yang telah beroperasi di Indonesia selama bertahun-tahun. SPX Express berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya kepada seluruh pelanggannya. SPX Express selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanannya dan terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Bukittinggi. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang, memberikan solusi yang tepat, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Bukittinggi, Sumatera Barat
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki jiwa leadership yang baik.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang.
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab keluhan pelanggan.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif kepada pelanggan.
- Memantau dan mengevaluasi proses penanganan keluhan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah.
- Menyusun laporan terkait dengan penanganan keluhan pelanggan.
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada tim customer service.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Kemampuan negosiasi
- Kemampuan analisis
- Kemampuan leadership
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express dengan cara berikut:
1. Melalui situs resmi SPX Express. Anda dapat menemukan informasi lowongan kerja di halaman karir website SPX Express.
2. Mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya ke kantor SPX Express di Bukittinggi. Anda dapat menemukan alamat kantor SPX Express di website resmi SPX Express.
3. Melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Anda dapat mencari informasi lowongan kerja SPX Express di situs-situs lowongan kerja seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Ya, untuk melamar posisi ini, Anda harus memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan, seperti pengalaman di bidang customer service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Anda juga harus memiliki jiwa leadership yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi ini biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Tahap seleksi dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan SPX Express.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi ini?
Posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express menawarkan berbagai benefit, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan kesempatan pengembangan karir.
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru, termasuk pelatihan di bidang customer service, penanganan klaim, dan sistem operasional perusahaan.
Bagaimana cara saya menghubungi SPX Express untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi SPX Express melalui nomor telepon yang tertera di website resmi SPX Express atau melalui email yang tertera di halaman karir website SPX Express.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Bukittinggi merupakan peluang yang baik untuk Anda yang ingin mengembangkan karier di bidang customer service. Dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap, posisi ini menawarkan kesempatan untuk Anda mengembangkan keterampilan dan pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi SPX Express. Ingat, semua lowongan pekerjaan ini tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat!